Ich habe eine Aldi-Karte, dahinter steckt e-plus. Bisher bin ich völlig zufrieden, aber seit einer Woche erscheint ständig wenn ich telefonieren möchte die Anzeige "Netz derzeit belegt" und damit ist kein Anruf möglich. Manchmal ist das aber ziemlich schlecht, vor allem wenn es sich um einen wichtigen Anruft handelt. Ein Bekannter mit einem normalen e-plus Vertrag sagt, er hat das Problem auch und zwar seitdem er bei e-plus ist. Wo und wie kann ich mich beschweren, bzw. nach der Ursache für diese Probleme fragen?