Darf ein Handyanbieter meine Prepaid karte nach langem nicht aufladen sperren?
Also ich habe meine Karte schon ziemlich lange nicht mehr aufgeladen aber empfange noch sehr oft sms oder anrufe. Jetzt meint E-Plus das sie meine Karte sperren müssen weil ich sie ned auflade...dürfen die das oder hab ich ein recht darauf meine karte weiterhin zu benutzen?
Danke im vorraus
LG Chichi Dango
12 Antworten
Es gibt Anbieter, die
nach 3 Monaten
nach 6 Monaten
nach 12 Monaten
Nichtaufladung die Karte sperren und Anbieter, die für die nachfolgende Entsperrung
bis zu 25.-Euro verlangen. Schließlich will man ja an ALLEN Kunden verdienen. So oder so....
Warum schlägst Du E-Plus nicht mit den eigenen Waffen?
Statt denen Dein gutes Geld in den Rachen zu werfen und derartige Frechheiten auch noch zu unterstützen,
lasse Dir selbst ein wenig Geld schenken.
Viele Anbieter bieten Neukunden-Aktionen, bei denen der Kauf der Karte deutlich weniger Kostet als
Guthaben auf der Karte vorhanden ist (Beispiel: Kaufpreis 5.-Euro, Startguthaben 15.-Euro).
Nutze einen Anbieter, bei dem das jeweilige Rest-Guthaben unbegrenzt gültig ist, dann hast Du
das Abschalt-Problem nie wieder und E-Plus hat die lange Nase... (Wer den Kunden nicht ehrt...)
Eine aktuelle Werbeaktion:
- Kaufpreis 4,95 / Guthaben 10.-Euro: http://gotourl.de/54D936H2
So würde ich es jedenfalls machen.
Gruß justii
In den AGB stehen in der Regel Kündigungsfristen - bei Prepaid meistens direkt und sofort. Das gilt nicht nur für Kunden sondern auch für die Anbieter selber. Wird eine Karte lange nicht genutzt kann der Anbieter ganz regulär den Vertrag kündigen.
Ja das dürfen sie.
Das steht auch in dem Kleingedrucken von deinem Handy Unterlagen
Wenn eine Karte nicht richtig genutzt wird, also mit Anrufe oder selber SMS schreiben. Dann wird die Karte Inaktive. aber gesperrt werden darf diese nicht. Bei jedem Aufladen kommt eine Ansage die sagt, wie lange die Karte gülig ist und bis wann du die nächste Aufladung erledigen solltest.
natürlich darf er das da er dich schon vorher daraufhinweisen wird das du deine karte aufladen musst weil die karte sonst deaktiviert wird... in der regel passiert das nach 6 bis 12 monaten...