Liebe Community-Mitglieder,
heute Nachmittag habe ich ein Paket aus der Packstation abgeholt. Dort wurde mir angezeigt, dass zwei Sendungen enthalten sind. Ich habe ein größeres Paket entnommen und angenommen, dass es sich um eine Zusammenfassung beider Sendungen handelt. Daraufhin habe ich die Abholung bestätigt und das Fach geschlossen.
Zu Hause angekommen, musste ich jedoch feststellen, dass eine Sendung fehlt und nicht im größeren Paket enthalten war. Es könnte sein, dass es sich tatsächlich nicht um ein Paket mit zwei Sendungen handelte und ich die kleinere Sendung einfach übersehen habe.
In der Amazon-App wird angezeigt, dass ich beide Sendungen abgeholt habe, dabei habe ich nur eines erhalten.
Werde ich noch eine Benachrichtigung erhalten, dass eine Sendung in der Packstation auf mich wartet, sodass ich diese erneut abholen kann? Oder bleibe ich nun auf dem Schaden sitzen und die fehlende Sendung wird zurück an den Verkäufer geschickt?
Vielen Dank für eure Hilfe und frohe Weihnachten!