Hallo, ich habe grade eine Email von amazon ofm bekommen
Wir kontaktieren Sie, weil uns bei der Prüfung Ihres Kontos aufgefallen ist, dass Sie kürzlich Probleme mit Ihren Bestellungen hatten.Warum ist das passiert?Sie haben Erstattungen angefordert, weil Sie die bestellten Artikel nicht erhalten haben . Wir sind uns natürlich darüber im Klaren, dass es bei Bestellungen gelegentlich zu Problemen kommt. Die Anzahl der Erstattungen in Ihrem Konto liegt jedoch deutlich über unseren Erfahrungswerten und entspricht nicht den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen von Amazon.de.
Es geht um 3 Artikel, 2 sind nicht bei mir angekommen und 1 hab ich zurück geschickt. ( hose, und schuhe nicht angekommen. Elektronische Zahnbürste zurück geschickt)
Ich habe mir dieses Jahr ein kindle gekauft und nutze natürlich kindle unlimited, ohne amazon ist das Gerät quasi unbrauchbar. Muss ich Angst haben gesperrt zu werden obwohl ich keinen Fehler gemacht habe? Hat jemand Erfahrungen mit solchen Emails? Ich hab natürlich schon recherchiert würde aber gerne aktuellere Meinungen lesen