WD MyBook Duo; neue Festplatten (WD BLUE) laufen nicht, warum?
Hallo Community,
ich brauche eure Hilfe…
Ich habe mir ein Gehäuse der WD My Book Duo mit allen Kabeln, nur ohne Festplatten gekauft. Die Festplatten die rein sollen sind WD Blue, 1TB, 2 Stück. In dem Gehäuse waren vorher 2x WD 6GB RED drin.
Mein Problem ist nun:
baue ich meine beiden WD 1TB BLUE Festplatten ein, wird nur erkannt, das es sich um 1TB Festplatten handelt aber verwenden kann ich die nicht!
Erst kommt mit dem starten der Software (WD Drive Utility) die Fehlermeldung:
„Fehler bei RAID-Konfiguration Ihr Gerät My Book Duo (Seriennummer: xy) weißt Probleme mit der RAID- Konfiguration auf. Starten Sie die WD Drive Utilities-Software, um weitere Informationen zu erhalten“ (ich habe nie was mit RAID gemacht, und auch wenn es für RAID ist, muss man es ja nicht für RAID nutzen)
Und gehe ich auf „WD Drive Utilities starten“, dann passiert nix, weil die Software ja schon geöffnet ist. Weitere Infomationen erhalte ich nicht.
Nur, wenn ich auf „Laufwerkstatus prüfen“ gehe, dann steht da „SMART-Status nicht OK“
Ja toll, kann ich nix mit anfangen und sonst kann ich nichts machen! -.-
Der Schnelltest ist positiv (es wird dabei aber wieder angezeigt, das die RAID-Konfiguration Fehler aufweist)
Unter der „RAID-Verwaltung“ kann ich nichts auswählen (Funktion zum auswälen deaktiviert)
Und unter "Löschen" kommt sofort die Fehlermeldung: „CANT_ERASE_DRIVE_hdr“ und kann dann auch nichts auswählen.
Auch wird die WD Duo im Festplattendienstprogramm nicht gefunden und kann ich somit auch nicht mit dem Mac formatieren! (iMac mit Yosemite, mid2009, Version 10.10.5 und Macbook mit Mavericks, 2010, Version: 10.9.5)
Ich habe beide WD 1TB BLUE Platten auch noch in einem funktionierenden Gehäuse (WD Elements Studio) getestet und da funktionieren sie einwandfrei! Hab auch nur die beiden BLUE mal einzeln eingebaut, und vorher in dem anderen Gehäuse umformatiert (Mac OS Extended, FAT-32, NTFS), aber es ändert sich nichts.
Die Gebrauchsanleitung und „Hilfen“ von WD bringen auch nichts (https://support.wdc.com/product.aspx?ID=134&lang=de) und ich finde im Netz sonst nichts… -.-
Hat von euch jemand eine Idee was ich machen kann?
Kann man etwa nur die WD RED darin betreiben? Oder,
Gibt es eine Terrabyte Mindestgröße? Oder,
Kann das mit dem Anschluss zusammen hängen? - Es gib 2 USB Anschlüsse und einen schmalen "to PC" USB 3.o. Das Problem: ich habe dafür kein USB Kabel, nur das schmale "to PC" zu USB. Oder:
Hab ich das Pech und es ist irgendwas bei der WD My Book Duo defekt? (Ist wie neu, nur WD RED wurden entnommen. Umtausch ausgeschlossen.)
Gibt es die Möglichkeit das mit dem Terminal zu regeln? (mit diskutil list wird die auch nicht angezeigt) oder ein Programm (für Mac) wo ich die SMART Daten im Deteil sehen kann?
Ich hab ansonsten nur eine XP-Windoof Partition und XP ist zu alt für das Programm.
Ich hoffe irgendwer kann mir helfen^^
Danke für hilfreiche Antworten!
Gruß
1 Antwort
Hast du mal im Handbuch oder auf der WD Webseite nachgelesen, welche Platten WD für das Gerät empfiehlt?
Da die Blue in anderen Laufwerken funktionieren, könnte es sein, daß sie für das MyBook nicht zugelassen sind.
Hi,
danke für Deine Antwort :)
laut der Bedienungsanleitung werden RED oder GREEN Platten empfohlen, bei anderen Platten würde die Garantie erlischen (was mich ja nicht juckt). Ich zitiere:
Nutzen Sie nur WD Red™- oder WD Green™ -Festplatten, um die Kapazität Ihres My Book Duo-Gerät zu aktualisieren.
Darüber hinaus müssen beide Laufwerke neu sein und dieselbe Kapazität bei RAID-Konfigurationen aufweisen. Die Verwendung eines anderen Festplattenlaufwerks oder von Laufwerken mit unterschiedlichen Kapazitäten führt zum Erlöschen der Garantie für Ihr My Book Duo-Gerät.
Das andere Festplatten, zB. die BLUE nicht geht, finde ich nirgendwo und soweit ich weiß ist doch die BLUE die neue GREEN?!
Aber im endeffekt sind es doch alle Festplattentypen Festplatten, die nur für spezielle Anforderungen gebaut sind ud da müsste es doch, nach meinem Laienverstand, völlig egal sein welche Platte wo rein kommt... zumal die BLUE ja die "normalen" Platten sein sollen.
Nun habe ich in der Bedienungsanleitung nurnnoch diese Info gefunden:
Speichern und organisieren Sie Ihre gesamte Mediensammlung auf Ihrem My Book Duo-Gerät mit ultraschnellen Datenübertragungsraten von bis zu 290 MB/s für HD-Videodateien auf Geräten mit 4 bis 12 TB. (Die Leistung kann basierend auf der Betriebssystem- und Hardwarekonfiguration abweichen.)
Wenn das jetzt aussagt, das die Platten definitiv mindestens 4TB haben müssen, dann hätte ich den Fehler gefunden. Jedoch wäre das nicht nur unlogisch, sondern, da müsste der Fehler doch auch anders heißen und nicht wie in der Frage beschrieben...
Mal davon abgesehen finde ich sonst nirgendwo eine Info dazu, nur diesen einen Satz...
Hm. Leider hab ich keine RED hier, sonst könnte ich das testen -.-
SMART Fehler sollten eigentlich nicht bei zwei Platten gleichzeitig auftreten.
Auch wenn die BLUE Nachfolger der GREEN ist, kann das Betriebssystem des MyBook so programmiert sein, daß es nur RED und GREEN erkennt. Gibt es vielleicht ein Update dafür? Nur, wie willst du das ohne Laufwerke installieren? Hmm...
Ich würde es mal mit RED Platten probieren und mind. 4 TB reinpacken. Wenn's dann nicht läuft oder seltsame Meldungen anzeigt, den Verkäufer kontaktieren.