Was soll ich tun wurde geklaut?

maria38000  22.10.2024, 16:56

Wurde das Paket dir persönlich ausgehändigt oder irgendwo abgelegt?

Bankwesen 
Beitragsersteller
 22.10.2024, 17:41

Ne mir mit Personalausweis

5 Antworten

Es kann sein, dass das Handy entweder gar nicht ins Paket gepackt worden ist oder auf dem Transportweg geklaut wurde.

In den meisten solcher Fälle ist der (gewerbliche) Verkäufer versichert.

Du musst den Schaden aber unverzüglich melden. Am besten schriftlich. Meistens reicht eine Email. Ein Foto von dem Päckchen und dem Umkarton würde ich noch machen und mitschicken.

Ein Rücktritt vom Vertrag wäre problematisch, weil du die Ware ja nicht vollständig zurückgeben kannst.


Bankwesen 
Beitragsersteller
 22.10.2024, 17:41

Quelle lüge!!! Willst du sagen ich soll zahlen obwohl ich falsche Ware erhalten habe ??? Logik? Und der gewerbliche Verkäufer trägt ohnehin das komplette Versand Risiko sowie Beweispflicht!

Ja du kannst widerrufen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, ich gehe davon aus, dass du den Vertrag über das Internet abgeschlossen hast. Wenn es aber nur wegen des fehlenden Handys ist, dann rufe die Hotline des Anbieters an, evtl. ist was schief gelaufen und man sendet es nach.

Das geht normalerweise immer. Innerhalb von 14 Tagen

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

Ich wette, du hast einen Vertrag mit jemand ganz anderem abgeschlossen und der Verkäufer wird behaupten, du hat das richtige Händy erhalten.


Bankwesen 
Beitragsersteller
 22.10.2024, 16:52

Nein mit meinem Namen 👍🤣 und wenn der dies behauptet soll er mich gerne verklagen

Ja, du kannst in der Regel den gesamten Vertrag widerrufen, einschließlich der mobilen Daten und des Handys.


ronnyarmin  22.10.2024, 13:06

Sofern der Vertrag online abgeschlossen wurde, was aus der Frage leider nicht hervorgeht.