Warum werden Pakete immer in ein Paketshop geliefert?
Hallo,
Ich habe seit kurzem ein Problem und weiß nicht was ich machen soll. In letzter Zeit habe ich immer wieder mal etwas bestellt. Zunächst verläuft dann alles ganz normal (bestellbestätigung, Paket befindet sich in Zustellung; kennt man ja)
allerdings wird sobald es dann im Zustellwagen ist und auf dem weg zu mir ist. Wird dann plötzlich angezeigt das es auf einmal in Paketshop zugestellt wurde und nun abgeholt werden kann.
Ich bin den Tag über zuhause und niemand klingelt, zudem habe ich keine Genehmigung eingerichtet, dass die Pakete weiter geleitet werden dürfen. Ich habe bei unterschiedlichen lieferdiensten nun bestellt und ALLE Pakete wurden in unterschiedliche Paketeshops geliefert.
Ich verstehe es nicht, wofür bezahle ich lieferkosten?
Kann mir das einer vielleicht erklären? Danke ☺️
2 Antworten
Die Paketdienstleister leiden derzeit sehr stark unter Personalmangel. Gleichzeitig dürfen die Mitarbeiter z.T. keine Überstunden machen und müssen die Höchstarbeitszeiten gem. ArbZeitG einhalten. Dann machen die pünktlich Schluß und es gibt einige, die machen sich erst gar nicht die Mühe zu klingeln, gerade in Städten mit Wohnblöcken, z.B. mit 6 Stockwerken und drucken gleich das Etikett "nicht erreicht, vergeblicher Zustellversuch usw." aus und laden die Pakete dann beim Paketshop ab.
Möglicherweise hat der Bote keinen Bock und liefert einfach alles an den Shop, statt die Route abzuarbeiten. Hat dann früher Feierabend.
Ich würde das mal dem Paketdienst mitteilen. Trifft das denn auf alle zu?
DHL, DPD, GLS, Hermes, TNT?