Umzug bei Internetanbieter vergessen zu melden, was tun?
Hallo,
Vor knapp einem halben Jahr bin ich umgezogen. Es war eine sehr spontane Angelegenheit und ich hatte zu dem Zeitpunkte vergessen, meinem jetztigen Internetanbieter (Vodafone) den Umzug zu melden. In meiner neuen Wohnung habe ich den alten Router einfach an die Internetbuchse angeschlossen und siehe da, ich hatte Internet. Also habe ich mich nicht weiter darum gekümmert, da ich einfach angenommen habe, dass ich das Internet über den Router beziehe.
Ich sehe nun meinen Irrtum ein, denn vor einigen Tagen kam ein Vertreter eines anderen Internetanbieters (ein lokaler Anbieter, ich nenne den einfach mal T) zu mir und erklärte, dies könnte eigentlich nicht möglich sein und bald werde der Anbieter (T) in dem Gebäude, wo ich wohne, komplett auf Galsfaser umbauen und es wird nur noch Glasfaser in meinem Gebäude angeboten.
Also habe ich einen neuen Vertrag abgeschlossen, dass mein jetztiger Vetrag (Vodafone) automatisch von dem neuen Anbieter (T) gekündigt wird und wenn der fristgerecht ausläuft (im Februar 2026), automatisch auf Glasfaser von dem neuen Anbieter umgeschaltet wird. Das wird dann deutlich günstiger, als was ich aktuell beziehe, da der Anbieter (T) das komplette Haus mit Internet ausstattet und somit ein spezielles Angebot für die Anwohner anbieten kann.
Nun hat sich mir die Frage gestellt, was passiert, wenn ich irgendwann vor Februar 2026 kein Internet mehr haben sollte, da ich den Anschluß offiziell ja immernoch in meiner alten Wohnung bezahle und mir theoretisch jederzeit das Internet in meiner neuen Wohnung ausgehen könnte. Mein jetztiger Anbieter (Vodafone) weiß ja gar nicht, dass ich umgezogen bin und theoretisch sollte ich in meiner neuen Wohnung ja gar kein Internet haben sollen.
Nun zu meiner Frage, ich möchte auf keinen Fall, dass sich mein Vertrag bei meinem jetztigen Anbieter (Vodafone) verlängert, falls ich nachträglich den Umzug melde, da ich von dem Vodafone-Verkäufer zu dem Vertrag genötigt worden bin und ich den Vertrag einfach schnellstmöglich auslaufen lassen möchte (also bis Februar 2026).
Das Problem ist, in meiner alten Wohnung habe ich Kabelinternet genutzt und in meiner jetztigen Wohnung gibt es nur DSL, zwar mit der selben Leistung, aber die Art unterscheidet sich und im Internet habe ich gelesen, dass Leistungsänderungen bei Umzügen mit einer Vertragsverlängerung einhergehen. Falls ich nun doch nachträglich den Umzug melden sollte, besteht wirklich die Gefahr für eine Vetragsverlängerung?
Was kann ich tun, für den Fall, dass ich irgendwann kein Internet mehr in meiner jetztigen Wohnung habe? Spätestens ab Februar 2026 werde ich ja Internet über den neuen Anbieter beziehen und zahle ja auch nichts doppelt, da der Vertrag erst ab da an anfängt.
Mir wurde gesagt, dass es möglich ist, dass der Vor-Mieter aus meiner jetztigen Wohnung eventuell noch einen Internetvertag auf die Wohnung laufen hat und ich deswegen Internet habe, obwohl ich bei meinem jetztigen Anbieter (Vodafone) nicht umgezogen bin.
Oder gibt es eine andere Möglichkeit? Ich bin für alle Lösungen und Ideen dankbar.
(Ich habe leider keinen blassen Schimmer von Technik)
Ich bedanke mich für alle Antworten,
LG
Leo
5 Antworten
Hallo Leo,
ich fange mal mit dem Grundsätzlichen an. Ein Umzug ist im TKG (Telekommunikationsgesetz) klar geregelt.
Kann der Anschluss 1:1 an den neuen Wohnort mitgenommen werden, zieht dieser einfach um. Mit allen Rechten und Pflichten. D.h., die alte Vertragslaufzeit gilt weiter.
Kann der Anschluss nicht 1:1 mitgenommen werden, dann hast du entweder ein Sonderkündigungsrecht von 1 Monat oder du kannst bei deinem alten Anbieter einen neuen Vertrag mit einer neuen Laufzeit am neuen Wohnort abschließen.
Und dann bin ich noch über einen Satz von dir gestolpert - so ein Vertrag läuft in der Regel nicht einfach aus. Wenn keiner der Vertragspartner etwas ändert oder kündigt, läuft er weiter.
Es ist gut möglich, dass der Vormieter seinen Vertrag nicht gekündigt hat - hast du ja auch nicht. ;) Aber was ist denn, wenn dieser jetzt auch auf die Idee kommt, sich darum zu kümmern? Dann stehst du ohne Anschluss da.
Ganz abgesehen davon, dass du jetzt einen Anschluss nutzt, der dir gar nicht gehört...
Also kurz zusammengefasst: Ich würde mich an deiner Stelle schnellstmöglich um den Umzug kümmern.
Viele Grüße
^Jutta
Ich sehe nun meinen Irrtum ein, denn vor einigen Tagen kam ein Vertreter eines anderen Internetanbieters zu mir und erklärte, dies könnte eigentlich nicht möglich sein und bald werde der Anbieter in dem Gebäude, wo ich wohne, auf Galsfaser umbauen und es wird nur noch Glasfaser in meinem Gebäude angeboten.
Du bist einem der Vertreter (der Telekom) auf den Leim gegangen, die bei sowas rumlügen. Kannst jetzt selbst entscheiden ob du diesen Vertrag widerrufen willst oder nicht. Die Leistung, die dir da versprochen worden ist, wirst du realistisch auch nie erhalten
Da die bei Kontakt schon so rumlügen, kanns sein dass die die Kündigung an Vodafone auch nicht ordentlich weitergeben.
Nein, wenn du den Umzug meldest, hat das nicht mit einer Vertragsverlängerung zu tun - aber trotzdem verlängert sich der Vertrag wenn du nicht rechtzeitig kündigst. Solche Verträge sind nämlich nicht per se befristet, sondern werden nur für die Konditionen x für Monate y abgeschlossen.
Da die bei Kontakt schon so rumlügen, kanns sein dass die die Kündigung an Vodafone auch nicht ordentlich weitergeben.
Blöderweise ist das keine Lüge, sondern die pure Wahrheit.
Und sobald sie die anliegende Mbit/s zahl ändert gibt es einen neuen Vertrag.
Nun zu meiner Frage, ich möchte auf keinen Fall, dass sich mein Vertrag bei meinem jetztigen Anbieter (Vodafone) verlängert, falls ich nachträglich den Umzug melde,
Natürlich läuft dein Vertrag nicht automatisch aus, mit dem Umzug.
Natürlich gilt der Vertrag dann weiter am neuen Wohnort.
Ein Sonderkündigungsrecht hättest du nur gehabt wenn es dort nicht möglich wäre.
Voreilig und auch noch an der Haustür einen Glasfaservertrag aufdrehen lassen war natürlich dumm.
Fals möglich würde ich Widerrufen !
Ansonsten zahlst du ja 2 Verträge.
Was kann ich tun, für den Fall, dass ich irgendwann kein Internet mehr in meiner jetztigen Wohnung habe?
WISO solltest du plötzlich kein Internet mehr haben.
Wenn, würde dich dein aktueller Anbieter Informieren und auch zu Glasfaser umstellen.
Du bist eindeutig einem Betrüger auf den Laim gegangen der dir da etwas aufgeschwatzt hat.
Also entweder beim alten bleiben und auf Glasfaser wechseln wenn es dort möglich ist.
Oder du musst ordentlich deinen alten Vertrag kündigen. Und zeitnah einen neuen machen
Nur auf Aussage es würde Glasfaser verlegt werden würde ich mich eh nicht verlassen
Ansonsten hast du tatsächlich mal kein Internet mehr
Kann noch Jahre dauern.
Oder du lässt alles wie es ist, ziehst den DSL um zur neuen Adresse
Und zahlst doppelt 🤷♂️
dass Leistungsänderungen bei Umzügen mit einer Vertragsverlängerung einhergehen. Falls ich nun doch nachträglich den Umzug melden sollte, besteht wirklich die Gefahr für eine Vetragsverlängerung?
Eine Leistungsänderung gibt es, wenn du beim Umzug näher an einem Straßenverteiler wohnst und dadurch schneller Download (Mbit/s) bekommst. Oder andersrum, weiter weg wohnt und dadurch weniger Mbit/s bekommst. Da ist logisch das der Vertrag neu aufgesetzt (nicht verlängert) wird er ändert sich ja.
Das weiß hier aber niemand
zum technischen
Das Problem ist, in meiner alten Wohnung habe ich Kabelinternet genutzt und in meiner jetztigen Wohnung gibt es nur DSL, zwar mit der selben Leistung, aber die Art unterscheidet sich und im Internet habe ich gelesen,
Das wäre der beste Sonderkündigungsgrund den es gibt, Problem dann dürfte der alte Router nicht an den AS passen.
denn vor einigen Tagen kam ein Vertreter eines anderen Internetanbieters (ein lokaler Anbieter, ich nenne den einfach mal T) zu mir und erklärte, dies könnte eigentlich nicht möglich sein
Richtig denn das Runde passt nicht auf das eckige
Telekom TEA Sehen so aus. Eckige Buchsen
Vodafone Multimediadose haben Runde Anschlüsse.
Adapter gibt es auch keine. Dazu kann kein Router beide Datenpakete lesen. Das kann also nicht stimmen.
Und das Signal liegt meist immer an, gerade Telekom schaltet keine einzelnen Anschlüsse ab. Der Kunde bekommt Zugangsdaten. Werden die zum Schalttag auf dem Server freigegeben, kommt der KD online, egal wo er den Router anschließt.
Vodafone liegt ja meist in Siedlungen von Mehrfamilienhäusern an, (die vorher Kabelfernsehen hatten) und die verplomben schon mal Anschlüsse wenn gekündigt wird. Um die illegale Nutzung, wie du es gemacht hast zu verhindern.
Mit einem Kabelrouter kannst du kein DSL verwenden, da stimmt was nicht