Post hat mein Paket verloren?
Die DHL hat ein sehr wichtiges Paket verloren. Ich habe schon einen Nachforschungsauftrag erstellt und dem Backoffice eine Nachricht geschrieben.
Der Kundenservice ist leider nicht in der Lage weiterzuhelfen.
Es wurde ohne Absprache ein Ersatzbetrag überwiesen, der aber die Kosten nicht deckt.
Falls jemand Ideen was ich noch versuchen könnte oder E-Mail Adressen von der Post hat, bitte melden.
Das Paket hat einen sehr hohen emotionalen Wert und ich würde es so gerne wieder finden.
Das Paket wurde im August versendet.
1 Antwort
Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
- Beweise sammeln (Rechnung, Tracking, sichergehen dass du dem Ersatzbetrag nicht Versehentlich zugestimmt hast)
- Zu einer Post Filiale gehen & mit Anwalt deohen
- Anrufen & mit Anwalt drohen
- Anwalt
- Nicht vergessen, dass die Versicherung der Pakete ja nur 500€ (oder mehr je nach Versandart) abdeckt
