Paket zugestellt aber nicht erhalten?
DHL sagt das sie das Paket heute zugestellt haben und haben dann angeben das es von mir entgegen genommen wurde und ich unterschrieben habe. Ich war nicht mal zuhause heute und das Paket wurde nie bei uns zugestellt. Weiss jemand was ich jetzt tun sollte? Das Paket hat einen sehr sehr teuren Wert und wurde auch versichert verschickt aber sie sagen ja ich hätte es entgegen genommen.
2 Antworten
Grundsätzlich müsste das der Absender klären, denn der ist der DHL-Kunde.
Wenn DHL sagt, du hättest unterschrieben, dann muss wohl geprüft werden, ob das wirklich deine Unterschrift ist.
Ich habe heute übrigens einen Haufen Amazon-Pakete vor dem Haustor des Mehrfamilienhauses (mitten in der Großstadt) vorgefunden. Die sind wohl ebenfalls nicht ordnungsgemäß zugestellt worden …
