"Nur" 54.000 - 100.000 KB/s obwohl man eine VDSL 100 bestellt hat?

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7 Antworten

Abziehen tun die dich nicht. Klar kann man vortrefflich darüber streiten, ob Schwankungen von nahezu 100% (54-100 Mbi/s) okay sind. Aber das ist eine politische Frage.

Aber die Telekom und kein Anbieter kann dir 100%ig eine Bandbreite garantieren. Denn dazu brauchst du die absolut exakte Länge der Kupferleitung zwischen DSLAM und deiner TAE-Dose. Dann noch den exakten Querschnitt der Leitung und theoretisch auch die Temperatur im Boden. Und selbst dann wird das nichts, da die anderen Leitungen in dem Kabel Einfluss haben. Somit kann es nur eine "bis zu" Angabe sein.

Selbst bei FTTH, also Glasfaser bis in deine Wohnung, gibt es nur bis-zu-Werte.

Aber ich glaube nicht, dass bei dir am Ende nur 54 Mbit ankommen. Ich kenne in meinem Bekanntenkreis keinen, der weniger als 70Mbit hat.

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Kommentar von HakanBlue
28.10.2016, 20:19

Vielen Dank für die ausführliche Information :)

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Hi,

also eine 100.000er Leitung. Ich habe mich extremst gefreut,

ja geworben wird halt mit dem, was für den Kunden am besten aussieht. Du hast die 100Mbit/s gesehen, dich gefreut und einen Vertrag abgeschlossen. Das freut den Provider!

Leider neigen die Menschen dazu das Kleingedruckt bzw. die AGBs nicht gründlich, oder gar nicht erst zu lesen...

ein Brief von der Telekom wo drauf stand "54.000 bis 100.000 MB/s"

In dem Vertrag stehen keine 100Mbit/s! Dort steht bis zu 100Mbit/s. Das heißt die Telekom garantiert dir also mindestens 54Mbit/s bis max. 100Mbit/s. 

Dazwischen ist alles möglich und entspricht ja auch dem abgeschlossenen Vertrag.

Um dir nun leider ein bisschen Wind aus den Segeln zu nehmen, muss man sagen, dass die Vectoring Technik (die dir überhaupt 100Mbit/s bei einer DSL Leitung ermöglichen) sehr Standortabhängig zu  Verteilerkasten ist. 

Ich meine bis 300m Entfernung vom Verteilerkasten, kann man noch max. 100Mbit/s erreichen, danach fällt dann quasi mit jedem Meter die Geschwindigkeit. Bei max. 800m ist dann auch Schluss und du empfängst kaum noch mehr wie mit VDSL 50Mbit/s.

Daher wird dir die Telekom auch keine 100MBit/s garantieren. Sobald du 800m entfernt bist, wirst du ja eh nicht schneller als 54MBit/s sein. Daher auch die Vertragsklausel. 

Gruß

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Kommentar von HakanBlue
27.10.2016, 15:56

Ich bin maximal 150 Meter von mehreren Entfernt, wie viel würde ich dann im Durchschnitt empfangen ? (Betonung auf "mehreren")

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Die haben dir keine vollen 100 mbit versprochen sondern bis zu 100 mbit/s ...

Laut Leistungsbeschreibung müssen sie mindestens 54 mbit/s liefern.

Solange sie dies tun erfüllen sie ihre vertragliche Pflicht.

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Kommentar von HakanBlue
27.10.2016, 15:39

Heisst das jetzt das VDSL 100 nichts weiteres ist als "bis zu 100 MB/s" ?

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Schließe einen Vertrag über 50k ab, dann spart ihr Geld. Sollte sich dann doch herausstellen, dass tatsächlich viel mehr geht als 54k, könnt ihr ja umbuchen.

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Je nachdem wo du wohnst. Im Emsland ( oder auch anderswo) z.B. sind die Leistungen nicht voll zu nutzen, weil das Breitbandsystem noch nicht perfekt ausgebaut ist. Hat dann mit dem Anbieter nichts zu tun, sondern mit der Region, die noch nicht up to date ist.

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Vertrag lesen. Ihr habt "bis zu 100 Mbit/s" bestellt.

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Kommentar von HakanBlue
27.10.2016, 15:37

Hmm, der Mann hatte uns gesagt das ist das beste was die für uns zu bieten hatten, heisst das ich muss mich damit jetzt zufrieden geben oder kann man das noch irgendwie ändern?

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Abwarten und einen Speedtest machen. 

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