Internet zu langsam, Telekom sagt alles in Ordnung?
Hallo Zusammen,
ich habe eine 100er DSL Leitung allerdings kommt irgendwie nicht genug an. Bei meinem Laptop oder Handy sagt der Speedtest teilweise nur 30-60 MB/s obwohl ich 100 haben sollte. Bei der Telekom habe ich angerufen und die sagten mir, dass der Router eventuell ein Firmware-Update braucht oder veraltet ist.
Ich habe eine Fritzbox 7430 IE.
Bei der Webseite von Fritzbox steht auch 106 mb/s download und 41 Upload. Leider ist es extrem nervig, dass ich nicht das ganze nutzen kann. Seiten laden manchmal nicht so schnell...Bei meinem PC der am Lan angeschlossen ist sind es dafür 87 MB/s und 37Upload. Also trotz Lan leider auch zu wenig MB/s.
Muss ich mir einen neuen Router kaufen oder woran könnte das Problem liegen? Telekom sagt alles in Ordnung.
6 Antworten
Zitat:
Anders als die 7490 verfügt die 7430 jedoch lediglich über vier Fast-Ethernet-LAN-Ports mit maximal 100 Mbit/s. Zum Vergleich: Bei der Fritz!Box 7490 gibt es 10-mal schnellere Gigabit-LAN-Ports.
@Blindi56 … nur eines
Bei der Telekom bin ich sehr lange Kunde, am jetzigen Standort seit 24 Jahren. Seit mehr als 20 Jahren verwende ich Fritzboxen, zuletzt 7390 und 7490. Totalausfälle des Telekom-Anbieters in der Zeit weniger als 4!
Ausfälle meiner Fritzboxen und ich verwende mehrere gleichzeitig = 0 in Worten Null es gab auch in meinem Umfeld niemand, dem eine FB ausgefallen ist. Es gibt bei mir Original AVM (rot) und gebranded (zB 1&1, schwarz). Ich kann mir vorstellen, daß ein Netzgerät einen Schaden hat, aber mit einem Meßgerät kann man das schnell klären und ich kann mir vorstellen, daß Du eine FB nicht gut behandelst, zB Du trägst Kleidung, die sich statisch aufläd und Du damit so ein Kunstwerk an Technik himmelst…
Bei der Telekom habe ich angerufen und die sagten mir, dass der Router eventuell ein Firmware-Update braucht oder veraltet ist.
Das könnte der Grund sein, zumal bekannt ist, dass Telekom mit der fritzbox oft nicht gut funktioniert
In einem Telekom-Forum...Fritzbos 7590 und 7530 sind die aktuellen kompatiblen Geräte. Aber vielleicht erst mal ein update versuchen.
Ist mir klar, trotzdem funktionieren alte Boxen irgendwann nicht mehr richtig, die Telekom will nämlich neue vermieten, und dazu am Besten neue Tarife. War bei uns letzten nämlich so....
Also mein Speedport 724 W hat 6 Jahre plus der Zeit im A&V und mit dem war der Telekomtechniker vor 8 Wochen voll zufrieden. Da war meine Brandbreite abgesackt.
Wer natürlich einmal mietet, dem werden sie "unterstellen" das der immer eine mieten will.
Dazu neue Tarife.
Ich hab letztens eine Mail bekommen, das mein Uploud hochgesetzt wurde von 12 Mbit/s auf 25 Mbit/s aus dem kalten und kostenfrei.
DSL Tarife haben ja nur zwei Optionen. Man bekommt was man kriegt, bei mir 50 Mbit/s mehr geht nicht. oder es geht mehr und man nimmt was man will. Da können sie ja anfragen aber du musst ja nicht ja sagen.
Guten Morgen Blindi56, das kann ich nach über 12 Jahren im Kundenservice nicht bestätigen. Ich habe viele Kund*innen, die einen gut laufenden Anschluss mit einer passenden Fritzbox haben. Lediglich die Fritzbox 7490 läuft nicht mit gut SVDSL (Supervectoring). Diese ist auch schon ein paar Tage alt. Viele Grüße Natalie
Eine 100 MBit-Leitung liefert maximal 12,5 MB/s.
Guten Morgen Paragy517,
gut, dass die Leitung schon überprüft worden ist. Schaue dir gerne mal unsere Übersicht zum WLAN an. Eventuell kann hier noch etwas vor Ort optimiert und sonstige Störquellen ausgeschlossen werden. Oft können wir nicht genau ermitteln, welche Firmware installiert ist, wenn es sich nicht um ein Telekom-Endgerät handelt. Schaue bitte einmal auf der Konfigurationsseite der Fritzbox nach, ob hier eine aktuelle Firmware installiert werden kann. Am besten sind die Werte in aller Regel im LAN.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende wünscht
Natalie
Bei meinem Laptop oder Handy sagt der Speedtest teilweise nur 30-60 MB/s ...
Ich nehme mal an, Du meinst 30-60Mbit/sec (MB sind nämlich MegaByte).
Das Ergebnis wundert mich nicht, da Du wohl über WLAN mit dem Router verbunden bist. Dafür ist das noch recht passabel.
Wo hast du denn das aufgeschnappt?????