Ebay Käufer bei Polizei anzeigen?
Hallo liebe User, ich habe ein Problem:
vor paar Tagen habe ich zwei Puppen auf eBay im Gesamtwert von fast 260€ verkauft (Ich bin Privatverkäufer) nun verlangt der Käufer sein Geld zurück, weil ich angeblich die Puppen aus der Packung genommen und die Packung bisschen beschädigt war.
auf meinen Fotos aber konnte man sehen, dass an einer kleinen Stelle Risse sind, die klar und deutlich von mir gezeigt wurden, ansonsten waren Sie im top Zustand und nie ausgepackt. Der Käufer hat einen Streitfall beim Zahlungsdienstleister geöffnet und ich könnte eBay erst ab dem 31.07 weiter um Hilfe bitten.
wenn die Person wirklich unter den falschen Angaben Ihr Geld zurück bekommt, wäre es möglich die Person bei der Polizei anzuzeigen? Die Adresse habe ich ja noch.
2 Antworten
Der Käufer hat einen Streitfall beim Zahlungsdienstleister geöffnet
Meinst Du etwa Kleinanzeigen (vorm. ebay Kleinanzeigen)? Eine Streitfall bei ebay wird bei ebay eröffnet.
und ich könnte eBay erst ab dem 31.07 weiter um Hilfe bitten.
Das heisst doch eher: bis zum 31.07. Prüfe das bitte.
Und ja, Du hast zivilrecthlich einen Anspruch auf Zahlung und Abnahme des Artikels gem. Kaufvertrag:
https://dejure.org/gesetze/BGB/433.html
Und bei einem Veredacht auf Bretrugsversuch kannst noch zusätzlich eine Strafanzeige stellen.
Ich habe halt Angst dass der Zahlungsdienstleister trotzdem dem Käufer recht gibt.
Das wirst Du nicht verhindern können, weil bei eBay und PayPal der Käuferschutz über allem steht.
eBay und PayPal sprechen aber kein Recht, es bleibt Dir deshalb unbenommen, Deine Forderung zivilrechtlich gegen den Käufer durchzusetzen.
Man kann auch bei PayPal einen Fall eröffnen, wenn man bei eBay darüber bezahlt hat; und zwar 180 Tage lang, nicht nur 30 Tage wie bei eBay.
Wissen tatsächlich die wenigsten.
Ja kannst du wegen Betrug bzw. Betrugsversuch
Das war bei eBay (nicht Kleinanzeigen) und der ebay Support schrieb mir: „…Dies entscheidet der Zahlungsdienstleister. Wir können da nicht eingreifen. Bei dem Artikel x mache ich ein Vermerk im System, dass anhand deiner Bilder die Beschädigung ersichtlich war. Da kannst du uns ab dem 31.07.2023 einschalten“. Ich habe halt Angst dass der Zahlungsdienstleister trotzdem dem Käufer recht gibt.