EBay Käufer antwortet nicht nachdem Paket zurück kam?
Hallo ich habe vor ein paar Wochen etwas auf eBay verkauft. nach ca zwei Wochen kam das Paket dann an mich zurück, ich habe daraufhin versucht den Käufer zu kontaktieren bezüglich ob die Adresse falsch war, er mich die Versandkosten nochmal schickt etc. habe aber keine Antwort bekommen. Was soll ich machen ? Das Produkt nochmal verkaufen ?
1 Antwort
Du darfst es auf keinen Fall erneut verkaufen bevor es mit dem Käufer geklärt ist und er ggf. das Geld zurückbekommt aber da sollte man dann klären das er den Betrag zurückbekommt ohne Versandkosten da du die Kosten bereits hattest.
Du kannst bei Ebay auf den Hilfe schauen welches für dich am besten passt bzw. auf Kontaktieren gehen und dann: "Mich anrufen lassen" klicken und da die Sachen erklären und sie können dir sagen was du machen sollst.