Die Commerzbank rückt meine Kontoauszüge nicht raus, Abzocke?
Ich bin bei der Commerzbank und bekomme keine Kontoauszüge mehr auf die Hand. Die wollen, dass ich die Kontoauszüge auf meinem online banking hole, ich kenne mich mit dem digitalen komplizierten Mist von der Commerzbank leider nicht aus. Meine Kontoauszüge wollen die auch am Schalter nicht hergeben. Dürfen die das? Wie bekomme ich jetzt meine Kontoauszüge [editiert durch Support, bitte sachlich bleiben]?
6 Antworten
Vielleicht bedienst du dich mal einer weniger anstößigen Ausdrucksweise.
Viele Banken haben auch einen Auszugsdrucker im Foyer.... und gegen ein gewisses Entgeld, sind die sicher auch bereit dir deine Kontoauszüge zuzusenden.
Du bist doch beim Online-Banking angemeldet und da sind auch deine Auszüge im Postfach.
Wenn du damit nicht zurecht kommst, dann rufe die Hotline an oder lass es dir in der Filiale erklären.
Der Schalter hat keine Kontoauszüge.
Jede Bank ist verpflichtet dir nach 6 Wochen zuzustellen. Das macht auch die Commerzbank.
genau, die Bank stellt die Kontoauszüge zur Verfügung. Was hätten sie auch davon, wenn sie keine Kontoauszüge aushändigen würden.
Echt? Ich hab schon seit Jahren keinen Kontoauszug mehr zu Gesicht bekommen... 🤔🤷
Dann sind sie in deinem Postfach beim Online-Banking. Die Bank ist verpflichtet, dir einen Kontoauszug zuzustellen. Dem kommen sie auch nach.
also bei mir bei der sparkasse stehen im eingangsbereich automaten, die die kontoauszüge in physischer form (papier) auswerfen, sobald sie meine kontokarte eingelesen haben. das sollte bei dir auch gehen, der automat bei mir heisst "kontoservice", da kann man auch überweisen. das wird wahrscheinlich bei den kontoführungsgebühren aufgeführt. wenn die commerzbank keine auszugdrucker/geldautomaten dort stehen hat, damit man auch ausserhalb der geschäftszeiten an kohle kommt...
Da musst du wohl dein ohne banking einrichten. Oder zu einer anderen Bank wechseln. Ob die das dürfen oder nicht weiß ich nicht, aber offensichtlich tun sie es
Dann werde ich wohl die Bank wechseln, das ist ein Drecksverein.
Ja, die Commerzbank ist tatsächlich scheiße. Ich wollte da auch mal hin, hab einen Termin zur Konto Eröffnung gemacht und als ich an dem Tag hingenommen bin haben die mir gesagt dass der Angestellte bei dem ich den Termin hatte seit mehreren Monaten nicht mal mehr da arbeitet... Dann bin ich zur sparkasse
Kannst Du Deine asozialen Pöbeleien mal sein lassen?
wenn Du da auch so auftrittst, ist es kein Wunder, dass Du da nichts erreichst.
Und Witz komm raus: Rat mal, wie und wo Du bei anderen Banken Deine Konto-Auszüge kriegst?
Bingo!
Beim online-Konto auch ins elektronische Postfach. Das ist der Sinn der Sache.
Brauchst du nicht wechseln, du brauchst nur ein EC-Karten Konto. Frage danach so ein Konto bei der Commerzbank einzurichten. Wenn du regelmäßige Einkünfte hast, sollte das kein Problem sein.
Die Kontoführung bei der Commerzbank ist dann kostenlos, wenn sich der Kontoinhaber für eine digitale Kontoführung entschieden hat.
Das bedingt, dass er sich die Kontoauszüge aus seinem Postfach im Portal der Commerzbank eigenständig abholt.
Kontoauszüge im Postfach gelten als zugestellt.