DHL Weitertransport seit 5 Tagen?
Hallo zusammen,
Ich habe vor kurzem ein Paket aus Korea bestellt und mir war bewusst, dass es etwas länger im Zoll stecken bleiben könnte.
Allerdings hatte ich schon einmal beim selben Verkäufer gekauft, wobei es im Vergleich zu diesem Mal nicht so lange gedauert hat mit dem Weitertransport.
Am Montag den 31.03. stande drauf, dass es voraussichtlich am 01.04. geliefert wird, dann war es aber schon Dienstag und dann stand drauf das das Paket am 02.04. geliefert wird.
Danach kam es leider auch nicht an und DHL hat aufgegeben ein voraussichtliches Liefertermin mir zu geben. Jetzt ist es seit 5 Tagen (nur Werktage) nicht mehr aktualisiert und sitzt bis heute die ganze Zeit im Weitertransport.
Ich habe ebenfalls den DHL Kundendienst angerufen und sie meinten mir, dass es bis diese Woche Dienstag ankommen sollte. Leider steht dafür aber nichts auf der App und hoffe jetzt wirklich drauf, dass sie ihr Wort einhalten.
Falls irgendjemand auch das selbe Problem und eine Lösung dafür gefunden hat, wäre ich sehr dankbar!
Es ist seit heute den 20.04. immernoch nicht angekommen. Jetzt sind schon 20 Tage vergangen seit dem letzten Update.
Und Hotline sagt immer das selbe… “Es kommt nächste Woche”, “ Noch einbisschen Geduld”.
Aber langsam kann ich nicht mehr warten. Muss wohl bald den Zollamt selber fragen.
2 Antworten
Ich habe ebenfalls den DHL Kundendienst angerufen und sie meinten mir, dass es bis diese Woche Dienstag ankommen sollte.
Das Nötigste hast Du ja schon getan. Mehr als abwarten kann man im Moment nicht.
Beim Zollamt brauchst du eigentlich nicht nachzufragen, denn dort ist die Ware ja durch.
Ich fürchte, jemand hat kriminelle Energie gehabt und das Paket gestohlen oder er hat keine Lust zum Arbeiten gehabt und es in die Büsche geworfen. Oder vielleicht ist das Paket falsch adressiert worden und DHL weiß nicht wohin sie liefern sollen.
Das lustige ist, falls es jemand gestohlen hätte wäre es wahrscheinlich nicht sehr viel Wert gewesen. Sind nur Schreibwaren, die man halt in Deutschland nicht bekommt, aber nichts außergewöhnlich besonderes…
Wäre schön, wenn Du ein Update abgeben würdest.