Normalerweise hinterlassen DHL-Zusteller sofort eine Benachrichtigungskarte beim Kunden, nachdem ein Zustellversuch fehlschlug und das Paket zur Packstation gebracht wird.
► Manchmal kommt die Benachrichtigungskarte jedoch erst 1 oder 2 Tage später per Briefpost. Und zwar dann, wenn der Zusteller entweder gar nicht an Ihrer Hausanschrift war (Zustellversuch vorgetäuscht), oder wenn der Empfänger keinen von außen zugänglichen Briefkasten hat.
Warten Sie bitte ab, ob Sie eine Benachrichtigungskarte per Brief zugeschickt bekommen. Geschieht das innerhalb von 2 Tagen nicht, rufen Sie bitte beim DHL-Kundenservice an, damit Sie den Abholcode bekommen.
► Einige Kunden bekommen gar keine gedruckte Benachrichtigungskarte, sondern nur eine E-Mail mit einem Abholcode. Den Abholcode müssen Sie entweder am Packstation-Display eintippen, oder (falls Packstation ohne Display) den Code in der DHL-App eingeben, um das Fach zu öffnen.
Quelle: https://www.paketda.de/packstation/benachrichtigungskarte.html#bk