Brief der DHL bekommen das per Nachnahme nicht bezahlt wurde?
Und zwar habe ich vor 2 Monaten mir eine Hose im Internet per Nachnahme bestellt. Als die ankam war leider keiner zuhause und das Paket ging an die nächste DHL Post stelle / Shop in unserer Stadt. Dort bin ich dann hin und hab dies bezahlt
Grade bekam ich einen Brief das ich den Betrag nicht bezahlt habe. Eine Quittung habe ich nicht mehr da es schon wie gesagt 2 Monate her ist und für mich das ganze gegessen ist.
Was kann ich tun? Hatte sowas auch schon jemand mal?
6 Antworten
Hallo,
die sollen dir mal die Sendenummer mitteilen, dann kannst du bei DhL nachfragen und bekommst deinen Beweis. Aber auch so, ohne bezahlt zu haben bekommt man das Paket nicht ausgehändigt.
Teile dem Verkäufer mit, dass ohne Bezahlung die Post das Paket nicht aushändigt.
Als Vertragspartner der Post muss der Absender das Problem mit DHL klären.
Wurde dir denn das Paket ohne Bezahlung ausgehändigt?
Nein ich hab bezahlt aber keine Quittung mehr
Eine ausgehändigte Nachnahme-Sendung gilt als bezahlt. Du brauchst nicht extra eine Quittung. Sollte der Post auch eigentlich bekannt sein.
Evtl. ist das Problem telefonisch zu klären, falls eine Rufnummer im Brief angegeben wurde.
Zähneknirschend zahlen. Du bist in der Beweispflicht. Du kannst es anhand der Quittung nicht nachweisen.
die versuchen dich abzuzocken - ignorieren. du hast per nachnahme bestellt, also war es unmöglich die Ware ohne Bezahlung überhaupt zu bekommen
Die DHL händigt kein Paket ohne Bezahlung aus wenn es eine Nachnahme ist. Das würde ich denen mitteilen.
Der Brief kam direkt von der DHL und nicht vom Anbieter wo ich es bestellt habe