Bei eBay zurücksenden?
Hab dem Verkäufer geschrieben das ich das Produkt zurücksenden möchte, er hat gesagt kein Problem wir überweisen das Geld wenn es da ist. Wie bekomme ich jetzt das rücksendeettiket?
2 Antworten
Von
Experte
Highlands
bestätigt
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Es kommt darauf an, warum ein Käufer etwas zurückschickt:
- Bei einer berechtigten Reklamation muss der Händler alles erstatten, also Warenwert, Hin- und Rücksendekosten.
Klicken: Erstattung des Händlers bei einer Reklamation
- Bei einem Widerruf muss der Händler nur die Hinsendekosten und den Warenwert erstatten, die Rücksendekosten zahlt i.d.R. der Käufer, näheres dazu findet man in den AGB des Händlers.
Klicken: Erstattung des Händlers bei einem Widerruf
Er muss Dir also nicht unbedingt ein Rücksendeetikett schicken.
Na, ggf. vom Verkäufer.