Amazon zu PIN AG -> PIN AG zur regionalen Post?
Hallo. Nach ewigem hin und her telefonieren mit DHL, PIN AG, Amazon und unserer regionalen Post "Biberpost" stehe ich wieder vor einer Wand voller ungelöster Fragen.
Ich habe am Freitagabend den 4. August bei Amazon etwas bestellt, am Sonntag wurde es versandt und sollte gestern (Dienstag der 8. August) ankommen. Dort stand "Versendet mit PIN" wo ich nach dem googeln auf die PIN AG stieß die mit der Deutschen Post zusammenarbeitet. Im Internet stand, das Lieferungen außerhalb Berlin-Brandenburgs an die DHL weitergegeben werden. Dort habe ich angerufen und mir wurde gesagt es scheint etwas bei ihnen angekommen zu sein(so hab ich es verstanden), und wird demnächst zu Ihnen geliefert.
Nun habe ich danach bei der PIN AG angerufen und die haben mir nach dem ich meine Sendenummer von Amazon gegeben habe, gesagt sie wird an unsere regionale Post, und zwar die Biberpost weitergegeben, da ist also nichts mit DHL oder ähnliches. Bei der Biberpost kann man allerdings nicht einsehen was für Pakete dort an kamen, so der Servicemitarbeiter am Telefon.
Nun die Frage - werde ich hier über den Tisch gehauen und die Ware ist auf wundersamer Weise verschwunden oder ist es normal das hier 4 Paketdienstleister eine Rolle spielen? Bitte um jegliche Erfahrungen mit dieser Art und Weise von Versand.
MfG, IchKlaueBrot :)
1 Antwort
Die Angaben von Amazon stimmen nicht immer.
Da kann schon der erste Fehler liegen.
Ich würde bis Freitag warten, also bis die Post (DHL, Post, PIN, deine Bieberpost) durch ist.
Dann würde ich mich bei Amazon direkt melden und nicht bei den Dienstleistern.
Bei Amazon hieß es wenn es bis zum 18.08 nicht an kam, soll ich mich doch dann erst melden und die Reklamation in die Wege leiten. Vorher kann da nichts gemacht werden. Leider bin ich auf diese Dinge angewiesen und habe daher zum Test, weil ja gerne mal Pakete bei Amazon verschwinden, etliche Paketdienstleister kontaktiert. Aber danke für die Antwort. LG :)