UPS lügt! Bei Amazon beschweren?

Ich habe am Montag (17.) etwas bei Amazon bestellt. Ich bin Prime-Kunde und der Artikel hatte somit das garantierte Lieferdatum: Dienstag 18. Am Dienstag kam jedoch kein Paket. Ich habe dann Dienstag Abend im UPS Tracking geschaut: das Paket ist in ZUstellung. Gut. Habe mir nichts dabei gedacht.. hatte der Paketbote wohl bisschen mehr passiert. Macht nichts, dann kommt das Paket eben Mittwoch. Der mIttwoch ist rum und noch immer ist kein Paket da. Also habe ich eben wieder im UPS Tracking geschaut: und was muss ich da lesen? "18.03.2014 18:09 Der Kunde war beim ersten Versuch nicht anwesend. Es erfolgt ein zweiter Versuch." "19.03.2014 19:08 Der Kunde war beim zweiten Versuch nicht anwesend. Es erfolgt ein dritter Versuch."

Plötzlich soll also schon am Dienstag ein Zustellversuch stattgefunden haben? Obwohl Dienstag Abend noch via Trecking zu lesen war, dass das Paket noch unterwegs ist? Und heute bereits der zweite Zustellversuch? Das ist schlichtweg erlogen. Ich war sowohl am Dienstag, als auch am Mittwoch zu gennanten Uhrzeiten daheim. Ebenso wie andere Familienmitglieder (und ja: die Klingel funktioniert..!) Was soll das also? Spart Amazon nun an fähigen Lieferdiensten? Mit DHL/Hermes hatte ich solche Probleme bisher noch nicht. Wozu bin ich Prime-Kunde? Die ganze Sache würde mich nicht halb so aufregen, wenn ich nicht gerade diese Unterstellung gelesen hätte, dass bereits zwei Zustellversuche stattgefunden hätten. Was - wie erwähnt - einfach nicht stimmt. Auch befand sich kein Benachrichtigungsschreiben im Briefkasten. Weder Dienstags noch Mittwochs. Was kann ich machen? Bringt eine Beschwerde bei Amazon etwas? Oder geben die zusammen mit dem Päckchen auch die Verantwortung ab? Danke

Amazon, Paket, UPS

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