Moin Leute,

Ich möchte gerne morgen auf meiner Fahrt von Berlin nach Göttingen um 16.02 Uhr den SEV für den RE 11 von Magdeburg Hbf nach Halberstadt benutzen. Dafür habe ich das Deutschlandticket. Ich weiß, dass man ab einer vorraussichtlichen Verspätung von 20 Minuten am Zielbahnhof auf einen höherwertigen Zug umsteigen darf. Doch gilt diese Regel auch, wenn die Verspätung durch einen SEV entsteht oder gilt bei einem SEV eine andere Regelung, da diese ja häufig verspätet sind?

wenn ich zum Beispiel eine Zugfahrt mit ICE von Kassel nach Mannheim gebucht habe und in Frankfurt umsteigen muss mit einer Umsteigezeit von 10 Minuten. Und der Zug zu spät in Frankfurt ankommt Sodas ich meinen Anschluss Zug verpasse, bekomme ich dann mein Geld zurück?

Gestern abend war es der pure Horror.

Ab 22 Uhr fuhren keine Bahnen mehr. Die sind alle ausgefallen. Zuerst hieß es 15 min Verspätung dann 20min 45mim und dann fällt aus.

Stand noch um 1 Uhr am Bahnhof bis ein gnädiger Typ mir erlaubt hat das meine Schwester an der Haustüre bei mir an der Adresse bezahlt weil ich nicht viel Geld bei mir hatte und die Fahrt 120 Euro gekostet hat

Was kann ich jetzt da machen?

Zahlen die dann ein Hotel ?

Moin, ich habe vor ein paar Wochen eine Verbindung für 2 Personen von Ingolstadt nach Braunschweig gebucht.

Leidef habe ich heute von der Deutschen Bahn eine E-Mail bekommen das die von mir gebuchte Veebindung aufgrund einer Fahrplanänderung nicht verfügbar ist und das die Zugbindung aufgehoben ist und ich das Ticket nun auch für andere Züge nutzen kann.

Ich wohne näher an Regensburg, daher dachte ich das ich dann einfach mit dem gebuchten Ticket am gebuchten Tag von Regensburg nach Braunschweig und wieder zurück fahre.

Ist das so möglich oder muss die Alternativverbindung zwingend von Ingolstadt erfolgen?

Wäre super wenn sich da wer auskennt und weiss wie es sich mit bereits gebuchten Sitzplatzreservierungen verhält die jetzt aufgrund der Fahrplanänderung nicht mehr verwendet werden können.

Hallo,

bin eben mit der Bahn im RE gefahren und die Kontrolleurin hat viele Fahrgäste und auch mich angeschnauzt, weil wir unsere Taschen auf dem Sitz neben uns hatten. Der Zug war nicht brechend voll und es gab noch Plätze die frei waren. Ich sagte ihr freundlich, dass ich das verstehe und auch meine Tasche wegnehme, wenn jemand sich setzen möchte, dann meinte die, dass die Leute aber nicht fragen und sich schämen würden. Lachhaft... 🤣 Ich Frage eh in ein Platz frei ist, bevor ich mich hinsetzen egal ob Tasche oder nicht. Also wenn der Zug voll ist, dann frag ich einfach ob ich mich da hinsetzen kann und meistens wird Platz gemacht. Eine Kundin wurde so angemacht, dass sie sogar dann sagte: "Ich werde eh gleich aussteigen"

Dann lobte sie einen Fahrgast, der seine Tasche paar Sekunden vorher auf den Schoß genommen hatte: "Das ist Vorbildlich"

Und dann sagte sie laut: "Das meiste sind Studenten" so ein Quatsch ich habe zwar ein Semesterticket wollte ich der dann noch sagen, aber dennoch arbeite ich 39 Stunden und studiere nebenbei noch. Andere Fahrgäste die standen, und ich selbst habe auch schon sehr oft gestanden, wünschte sie eine "gute Fahrt und angenehmen Tag".

Das ist nicht DB, sondern ein anderes EVU und dann noch ein Unternehmen das das Personal stellt.

Mich nerven dann Verallgemeinerungen, einfach keine Reflexion und es hat ja nichts gebracht, denn Leute die neu eingestiegen sind haben das gleiche gemacht.

Was haltet ihr davon?

Ich habe mal eine Frage an die Bahnexpteren:(

Ich fahre morgen auf ein Konzert in köln.

Mein Zug von Freiburg bis köln fällt komplett aus (ice) und mir wird eine Alternative angeboten?

Ich habe ehrlich kein bock jetzt 90€ zu zahlen und Wollte wissen ob ich mit dem Ticket in der Alternative fahren darf? ich blende hier noch Bilder ein

Bin gerade wirklich am verzweifeln.

Ich bitte im Verständnis🙏

Also wenn ich mit 2 ICEs fahren muss. Der erste hatte 20 Minuten Verspätung. Den zweiten hab ich wegen der Verspätung verpasst. Kann ich dann einen anderen nehmen oder was muss ich jetzt machen?

Wie läuft das mit der Mobilitätsgarantie, wenn ich z.B. einen ICE von Essen nach München buche, aber selber in Recklinghausen wohne?

Wenn ich die komplette Fahrt von Recklinghausen nach München buche, ist das teurer als wenn ich nur von Essen nach München buche, wo sowieso erst der ICE startet. Da ich ein Monatsticket habe, brauche ich für den RE eigentlich sowieso kein Ticket extra zu buchen.

Wenn ich jetzt also nur von Essen nach München buche, aber mein Zug von Recklinghausen nach Essen soviel Verspätung hat, dass ich den ICE nicht bekomme, greift dann trotzdem die Mobilitätsgarantie der Bahn, sodass ich dann einen anderen Fernverkehrszug in die Richtung nehmen darf? Oder muss ich dafür die komplette Strecke buchen?

Mein aktueller ICE wird voraussichtlich 19 Minuten später als geplant an meinem umstiegs Bahnhof eintreffen. Somit kann ich meinen Anschluss Zug nicht erreichen. Mein Anschlusszug wäre eine Regional Bahn, darf ich dennoch den nächsten IC zu meinem Ziel nehmen? Der kommt nämlich eher als die Regional Bahn.

Hallöchen alle miteinander!

Ich hab eine Fahrplanänderung per Email bekommen. Mein Zug kommt jetzt 13min früher.

Ist dann automatisch die Zugbindung aufgehoben weil sie mir nur eine Reiseempfehlung geben oder muss das wirklich direkt da stehen?

Vielen Dank fürs Lesen und noch einen schönen Tag!

Hallo,

Ich habe eine Spezialfrage in Sachen Zugausfällen und Erstattungen. Ich versuche den Sachverhalt sehr kurz zu halten:

In Frankreich (Paris) sind alle Züge ausgefallen - insbesondere die, die nach Deutschland gefahren wären. Zu diesem Zeitpunkt ist man davon ausgegangen, dass die Ausfälle 3 Tage anhalten (Streik).

Somit ist mein ICE von Paris nach Karlsruhe (nicht Zielbahnhof) ausgefallen. Dies teilte mir die DB unteranderem in einer E-Mail mit.

In dieser E-Mail konnte man auf "Alternative suchen" klicken. Hier zeigte er mir nach einiger Zeit an, dass in 3 Stunden ein TGV nach Karlsruhe fahren würde. Hierfür musste ich aber wieder 250€ bezahlen, um halt eine Karte zu haben + reservierungspflicht. Diese Zugbindung war auch die einzige die vorhanden war, ansonsten war alles andere ausgefallen.

Ich habe bereits eine Erstattung von 250€ beantragt...leider habe ich seit einem Monat nichts gehört, sodass ich glaube, dass das ganze im Sand verläuft.

Hat jmd Erfahrung/Wissen? Speziell bezogen auf den Switch von ICE auf TGV aufgrund Ausfällen.

LG

Ich habe gesehen wenn der re Zug Verspätung von 20 min hat was im Raum Köln jeder Zug hat kann man ice nehmen aber man muss den ice vorher bezahlen. Aber warum muss man den bezahlen. Ist das der Trick der DB um Ende die Kosten nicht zu erstatten? Also was hat das für einen Sinn dass man den ice zuerst bezahlen muss ausser betrug. Ist doch ein riesen Aufwand für db , weil das ja dann jeder macht. In kőln hat jeder Zug 20 min Verspätung. Mal davon abgesehen wie teuer der ice ist.

Und andere frage, was ist wenn man mit 49 Euro Tickets von Köln nach berlin will und teil 1 von Köln nach Minden Verspätung hat darf man auch mit dem ice nach Berlin? Wenn nicht hat man ja bei den umsteigen 5 Rechnungen

Moin,

ich fahre im Sommer mit nem ICE und nem ALEX nach Tschechien.

Nehmen wir mal an, der ICE fällt aus und ich bin ne Stunde später da, nehme einen Zug nach Tschechien rein und von dort aus einen Zug nach prag (tschechische Bahn).

Wie siehts dann aus, die Tschechen denken dann doch ich hab kein Ticket für die. Gilt mein Ticket?

Wenn es nixht gilt: Wie komme ich nach Prag? Muss ich einen Zug nehmen, der noch in DE beginnt und in Prag endet, damit die mein Ticket akzeptieren?

Oder gibt es irgendwelche Regelungen?

Ich habe vor einem Monat eine Reise mit Ice geplant gehabt, die dann wegen einem Streik ausgefallen ist.

Mir wurde dann von dem Service-Mitarbeiter am Bahnhof gesagt, ich solle einen Reisebus oder das Flugzeug nehmen. Habe ich auch getan.

Ich habe deswegen die Extrakosten sowie das Originalticket bei der Deutschen Bahn eingereicht, jetzt haben die mir aber einen Brief geschrieben, dass ich keinen Anspruch auf eine Rückzahlung hätte weil es angeblich an dem gleichen Tag noch andere Verbindungen an den Zielbahnhof gegeben hätte. Das stimmt aber so nicht.

Was genau soll ich jetzt tun? Kann ich mir die Fahrpläne von damals angucken (in der DB App oder wo? Ist halt schon 4 Wochen her) und denen als Beweis zuschicken oder gibt es irgendeine Schlichtungsstelle die mich da unterstützt?

Ich wollte vor einem Monat mit dem ICE fahren. Wegen einem Streik sind alle Verbindungen ausgefallen und ich musste dann den Flixbus nehmen. Auf der Rückfahrt ist exakt das gleiche passiert, wegen Schnee auf der Strecke.

Ich habe jetzt nach 4 Wochen (!) zwar die Originaltickets endlich erstattet bekommen (ich habe das über mein DB Konto online gemacht), aber das Geld für den Flixbus habe ich noch nicht bekommen.

Ist das normal, dass die dafür länger brauchen bzw. mir das nicht zusammen mit dem Ticket erstattet haben? Das hat so schon lange gedauert und jetzt fehlen noch die 200€ extra Kosten.

Moin, ich habe ein Ticket mit REs und einem ICE gebucht.

Nehmen wir mal an, der RE ist zu spät und Bindung wird aufgehoben: Kann ich dann nen ICE nutzen, um in meinen darauffolgenden ICE zu kommen?

Weil es geht ja darum ob der Zug höherwertig ist, ich habe ja aber schon eine höherwerige Teilstrecke. Wie verhält sich das?

Hallo,

Mein Zug hat 25 min Verspätung, wodurch ich nur 3 min Zeit zum umsteigen habe. Gibt es eine Möglichkeit dass der Zug wartet oder Ähnliches ? Ich muss von Gleis 13 zu Gleis 11.

Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag,

mich würde interessieren, ob es mit dem DB Flexticket möglich ist jeden Zug zu nehmen oder ob es dann doch eine Streckenbegrenzung gibt.

Folgendes Beispiel:

Ich kaufe ein Flexticket ICE von Koblenz nach Mannheim und fahre dann doch in einem völlig anderen ICE ab Bonn ab. Ist das im Flexticket enthalten oder muss der An- und Ankunftsbahnhof identisch sein?

Über eine kurze Rückmeldung freue ich mich.

Viele Grüße Ben Polland

Ich hab ein EC Ticket von Karlsruhe nach Freiburg gebucht und heute steht jetzt da, dass die komplette Fahrt entfällt. Was kann ich jetzt machen?

Bei mir war es im Flugzeug

Habe für Februar eine Zugfahrt (Hin- und Rückfahrt, Sparpreis) 1. Klasse für 4 Personen gebucht. Nun habe ich von DB eine Mail erhalten, dass der Zug am Rückreisetag wegen Fahrplanänderung früher fährt. Die Zugbindung wäre somit aufgehoben und ich könnte eine andere Verbindung wählen. Darf ich dann in dem von mir gewählten "Ersatz"-Zug auch 1. Klasse fahren?

Guten Abend, ich habe ein DB Ticket (Sparpreis) mit einem Teil im Fernverkehr und im Anschluss einem Teil im Regionalverkehr. Allerdings fällt der Regionalzug aufgrund von Bauarbeiten aus bzw wurde komplett aus dem Fahrplan entfernt. (Schon merkwürdig, habe ein Ticket für einen Zug, der so gar nicht mehr auffindbar ist.)

Normalerweise darf ich jetzt einfach jeden anderen Zug nehmen um ans Ziel zu kommen https://www.bahn.de/faq/darf-man-bei-verspaetung-des-zuges-ohne-mehrkosten-die-naechste-fahrtmoeglichkeit-z-b-einen-ice-in-anspruch-nehmen). Gilt das auch für Straßen-/ Stadtbahnen (nicht von der DB) wenn das die schnellste Möglichkeit ist oder muss ich dafür ein seperates Ticket kaufen und über die Fahrgastrechte die Kosten einreichen?

Bei einem normalen Verbundsticket wäre es auch auch egal, ob Regionalbahn oder Stadtbahn, aber gilt das auch bei Verspätung für einen Regio-Anteil im DB-Ticket?

Und darf ich auch schon einen ICE früher nehmen (Aufhebund der Zugbindung weil nachfolgender Regionalzug ausfällt)? Es sind auf jeden Fall mehr als 20 Minuten Verspätung am Zielort.

Ich weiß das man als Fahrgast (im Zug) das Fenster auf machen darf wenn keine Klimaanlage vorhanden ist. Aber darf ich auch das Fenster auf machen wen ich Dinge aus dem Fenster Filmen möchte

Hey, die Bahn hat bei meinem Zug ne Verspätung angekündigt von min 30min, da bei Verspätung die Bindung wegfällt wollte ich fragen, ob ich dementsprechend auch einen früheren nehmen darf? MFG

Hallo,

gestern wollte ich mit zwei Personen einen Linienbus zwischen Lüchow und Uelzen benutzen. Fahrplanauskunft und Ticketkauf wiesen einen Preis von 31,-€ aus (hier wird automatisch das Niedersachsenticket als günstigster Fahrpreis angeboten). Für das Niedersachsenticket besteht kein Umtausch oder Erstattung.

Leid fiel der Busverkehr wegen Glatteis vormittags im Landkreis aus , aber ich wollte ja erst 14:04 zusteigen. Die Regionalbusse fuhren schon wieder. Nur hatte dieser Betreiber im mir völlig unübersichtlichen Verkehrsverbund (VNN, RBB, LSE, VBN, DB) entschieden den ganzen Tag nicht zu fahren. Eine Weiterleitung von der Fahrplanauskunft zu diesem Betreiber (VNN)fand online nicht statt. Auf dem Fahrplan wurden LSE und RBB als Fahrdienstleister genannt. Ich stand also über 40 Minuten an der Haltestelle bis ich mir ein Taxi gerufen habe.

Meine Frage: Kann ich mir die 31€ für die entfallene Teilstrecke Bus oder sogar die Taxifahrt erstatten lassen?

Hilft mir das Fahrgastrecht bei einem solchen Fall irgendwie weiter? Ich wollte ja schon angepasst an die Verkehrssituation fahren, und bin irgendwie Opfer der Informationspolitik in dem Betreiberjungel geworden. Bisher wurde mir da keine Kulanz entgegen gebracht. :-(

Viele Grüße aus dem Norden

Hallo Leute , ich habe eine Hin und Rückfahrt nach Berlin über diese Super spar preise gebucht , zu beiden reisen habe ich mehrere emails bekommen das die reise so nicht mehr möglich ist und zugbindung entfällt. Heißt das ich kann jetzt abhängig von uhrzeit und zug, züge nehmen. Meine vorherige reise wäre von 4:50 bis 9:00 gegangen würde jetzt eine verbindung von 6:00 bis 11:00 nehmen. Ist das möglich oder bekomme ich bei der ticket kontrolle da schwierigkeiten? Und kann ich als beweis einfach die email vorzeigen in der dein steht das zugbindung entfällt?

dankee schonmal bin etwas verzweifelt

1.eines der Züge 5 Minuten Verspätung hat, hebt sich dann die Zugbindung auf?

2.Und wie sieht es in dem Fall aus, wenn trotz ein oder zweit Minuten Verspätung von einem Zug, dieser bei Umstieg doch nicht geschafft wird, weil z.b erst einmal gesucht werden muss?

3.In einem falschen Zug, aber mit dem gleichem Halteziel eingestiegen wird?

Hallo,

Ich hätte mal eine Frage, ich habe ein FlixTrain Ticket ohne Sitzplatzreservierung gebucht und dabei wurde mir automatisch ein Sitzplatz zugewiesen und nun wollte ich wissen ob ich mich dort wirklich hinsetzen muss oder ob ich mich auf andere freie Plätze setzen kann ohne Probleme zu bekommen.

MfG LilTeekessel

Hallo meine Situation ist etwas kompliziert.

Ich hab um 8:11 ein ICE Ticket aus Köln Hbf nach Hamburg Hbf. Nun bin ich jetzt aktuell noch in Andernach-Namedy.

Mein ICE Ticket ist nur für eingetragene Züge also mit Zugbindung. Angenommen auf der Fahrkarte wäre als Startziel auch die Regionalbahnfahrt von Andernach-Namedy bis Köln Hbf mit gekauft und eingetragen wäre es ja so, dass wenn ich wegen Verspätung von der Regionalbahn auf dem Ticket den ICE verpasse die Zugbindung ja aufgehoben wird.

Nun habe ich aber kein Ticket von Andernach-Namedy nach Köln Hbf für einen Regionalzug, weil ich einen Schwerbehindertenausweis habe und gratis fahre.

Jetzt wollte ich mit dem ersten Zug morgens um 5:47 nach Köln fahren. Laut DB Navigator und der Anzeigetafel am Bahnsteig sollte der Zug normal kommen. Als ich dann aber, weil es schon 6 Minuten Verspätung waren und das um die Uhrzeit ungewöhnlich ist, auf der Homepage von TransRegio nachgesehen habe, stand dort, dass dieser Zug aufgrund von Personalmangel ausfalle.

Mit dem Zug wäre ich um 7:02 in Köln gewesen also mehr als eine Stunde zu früh. Nun der nächste um 6:47 soll laut allen drei Quellen kommen. Der wäre aber erst in Köln um 8:02, also 9 Minuten vor ICE Abfahrt. Angenommen ich erwische den jetzt nicht deswegen, weil der vielleicht auch etwas Verspätung hat, ist dann die Zugbindung dennoch aufgehoben, weil der erste frühestmögliche Zug nicht gekommen ist, OBWOHL ich für die Strecke kein richtiges Ticket habe, weil ich mit dem Schwerbehindertenausweis kostenlos fahre? Ich meine ich hab ja mein bestmöglichstes getan und bin im guten Glauben an die DB zum frühsten Zug gegangen?!

Mit freundlichen Grüßen,

Duncan

Guten Mittag ihr Lieben…ich fahr am 28.10 das erste mal mit dem Flixtrain nach Berlin von Stuttgart aus…is der Flixtrain so ähnlich wie der Flixbus? Ich bin vor sieben Jahren mal von Stuttgart nach Hamburg mit dem Flixbus gefahren und da war es so das man Snacks und Getränke über die Fahrt bestellen konnte…wie is es jetzt im Flixtrain???

Ich und mein bester Freund kommen mit dem Zug nach Stuttgart…was ist wenn mein Zug von Aalen nach Stuttgart verspätet kommt und wir den Flixtrain verpassen? Oder bei meinem besten Freund der Zug von Zürich nach Stuttgart Verspätung hat?? Wartet der Flixtrain dann? Da wir Plätze reserviert haben und die sogar extra gekostet haben??? Wie ist das dann? Bekommt der Flixtrain dann die Info das der Zug von aalen oder Zürich Verspätung hat und der Flixtrain dann auf uns wartet??? Wäre echt Cool sonst haben wir ein echtes Problem und wüsste dann nicht wie das dann lösen sollten???

Grüße

Lezmis91

Guten Morgen,

mein Zug hat 62 Minuten Verspätung daher komme ich zu spät zur Berufschule… kann man von der DB eine Bescheinigung für die Verspätung bekommen?

lg

Meine Freundin wollte heute morgen zu mir fahren jedoch gab es ein Problem.

gegen 1 uhr kam die email das die Fahrt storniert wurde 6 stunden vor abfahrt. Ist das rechtens? Das Problem ist die nächste Alternative hätte 100 Euro gekostet so kurzfristig noch und das dann halt mit der Deutschen Bahn. Aber das schlimmste ist das Sie auch für heute ein Rückfahrt Ticket hat aus meiner Stadt und diese Rückfahrt nun nicht antreten kann. Und diese Rückfahrt war halt ein Sparpreis über die Deutsche Bahn das heisst das Geld kann sie auch nicht wieder verlangen. Was macht man da jetzt? Sie ist jetzt zuhause geblieben und ist keine andere Fahrt angetreten.
im Navigator von Flixtrain steht das der Zug ausfällt. Aber das ist doch frech 6 Stunden vor abfahrt sowas zu schreiben und sich nicht die Zeit nimmt eine Alternative zu finden zb einen Bus als Ersatz bereit zu stellen oder seh ich das falsch? Und vor allem die Leute die das gar nicht sehen weil sie im 1 Uhr schlafen und dann schon am Bahnhof stehen am nächsten morgen.
meine freundin hat das nur aus Zufall gesehen.

was für Ansprüche kann man da jetzt geltend machen? Gibt es überhaupt welche?

und was ich mit den Sparpreis? Dieses Ticket kann man nicht stornieren oder gibt es da iwas

der „sparpreis“ hat immerhin dennoch 40 Euro gekostet

danke für Antworten

Hi,

Frage steht im Titel.

Ich habe Mal gehört, dass man, egal ob mit Nahverkehrs Ticket oder Fernverkehr, ab 20 Minuten vorraussichtlicher Verspätung z. B. einen ICE zum selben Zielort nehmen darf.

1. Was ist da zu beachten?

2. Muss man sich das ICE Ticket kaufen?

2.1 wenn ja, wie erstattet man das?

Hab da wirklich 0 Ahnung und würde mich über detaillierte Antworten freuen.

Mfg 😀

Ich 26 (w) fahre öfter nach meiner Spätschicht (22Uhr) mit dem Bus nach Hause.

Da ich eine Umstiegszeit von über 20 Minuten habe, freue ich mich im Winter natürlich wenn die Fahrer*innen die Türe öffnen um wartende Gäste einsteigen zu lassen.

Der Bus steht immer 20 Minuten an der Haltestelle, der Busfahrer entweder im Bus am Handy oder am unterhalten mit anderen Fahrer*innen.

Da dies keine Pausenzeiten sind, frage ich mich ob der Busfahrer nicht die Pflicht hat, wartende Gäste wenn er selbst Wartezeit bis zur Abfahrt hat, die Gäste einsteigen zu lassen.

Im Winter wäre das natürlich sehr wünschenswert, auch etwas von der Wärme im Bus abzukriegen und nicht davor zu stehen, wie bestellt und nicht abgeholt. Danke für alle Antworten!

LG arrivedercie

Hallo,

mein Zug fällt wegen „Reparaturen am Zug“ aus und es wird ein Ersatzzug gestellt, welcher genau die selbe Strecke genau zur selben Zeit fährt.

Mich interessiert, ob ich in diesem Fall auch jeden anderen Zug an diesem Tag nehmen könnte, da eigentlich - auch wenn ein Ersatzzug besteht - gilt: Fällt aus = Zugbindung erlischt.

Bei der Deutschen Bahn ist heute der Wurm drin.

Erst einmal musste ich - wegen der Stellwerksstörung in Dortmund - einen anderen Zug nehmen, da der ursprüngliche ausgefallen ist. Bin damit schon mal über 60 min später in Nürnberg.

In Nürnberg sollte es nun mit einem RE an mein Ziel gehen, der fährt jetzt wegen einer Streckensperrung nicht mehr weiter.

Meine Reise ist dadurch sinnlos geworden und ich möchte die Reise abbrechen und zurück nach Frankfurt fahren.

Das Geld dafür kann ich mir erstatten lassen, klar.

Aber mit welcher Fahrkarte fahre ich zurück, und wie mache ich das dem Zugbegleiter klar?

(Habe für die Rückfahrt eine Fahrkarte mit Zugbindung; die Rückfahrt wäre allerdings erst morgen gewesen.)

N’Abend,

stehe grad verzweifelt am Bielefelder Hbf & musst arbeitsbedingt immer den letzten RE6 (22:59) nehmen, um nach Hause zu gelangen. Heute ist der RE6 ausgefallen & ich frage mich ob es nun rechtens wäre alternativ den ICE zu nehmen.
Wie sieht’s aus mit Fahrgastrechten? Reichen hier Belege der Verspätung oder hab ich auf gut deutsch gesagt in diesem Fall einfach Pech & ein ICE Ticket kaufen ?

Danke für alle Antworten.

Ihre Fahrgastrechte bei Verspätung - fahrkartenerstattung.de

Speziell die Hotelübernachtung?

Liebe Community

Ich habe einen total menschlichen Fehler gemacht aber die DB ist leider absolut nicht hilfsbereit.

Ich habe ein Supersparpreisticket für meine Eltern erworben und ausversehen meinen Namen drin stehen lassen. Da ja sogar auf dem Ticket steht, dass sowas nicht stornierbar ist, kam ich erst heute (2 Tage nach der Buchung) an die Hotline, die mir sagte, dass die 12 Stunden nun um seien (hätte ich das gewusst, hätte ich das Problem nun nicht - aber wenn auf dem Ticket "von Storno ausgeschlossen" steht, vertraut man dem natürlich).

Jedenfalls habe ich jetzt ja ein Ticket für zwei Personen und ich finde es unsinnig, dass nicht mal einer von meinen Eltern das nun ohne meine Anwesenheit nutzen kann. Da ich nicht gerade das Geld habe, um Tickets im Wert von 140Euro einfach mal so fallen zu lassen, frage ich mich, ob es nicht irgendein Schlupfloch gibt oder doch eine rechtliche Lösung. Ich verstehe nicht, dass ich eine Dienstleistung, für die ich bezahle, nicht in Anspruch nehmen kann (die Personennamen kann ich ja im Vorfeld angeben, dann wäre betrug ja ausgeschlossen). Ich wäre ja auch bereit, eine Namensänderungsgebühr oder so zu zahlen, aber ZWEI Tickets einfach für ungültig zu erklären, halte ich echt für ausbeuterisch.

Hat jemand eine Idee, was ich tun kann? Kann man wenigstens ein Ticket retten? Dem Kundendienst ist das natürlich alles total egal.

Ich spiele aus Verzweiflung mit folgenden Gedanken:

• Im Vorfeld Fahrpreispauschale ausstellen lassen, dass ich meinen Ausweis vergessen hätte, und damit meine Eltern fahren lassen und im Nachhinein mit Ausweis und Ticket zum Schalter und nur die Gebühr zahlen.
• Ausweis fälschen (habe durch mein Studium einen Ausweis in Papierform aus einem Nachbarsland)
• Eltern einfach fahren lassen und drauf hoffen, dass die bei der Ausweiskontrolle nur auf den Nachnamen und nicht auf den Vornamen schauen.

Laut AGB ist das nicht möglich, was für mich keinen Sinn macht (außer aus Profitgier von FlixTrain gesehen) und ich es nicht einsehe zu stornieren und jetzt irgendwie für 40€ mehr zu buchen obwohl ich einfach nur bisschen später einsteige, weil es für mich mehr Sinn macht als erstmal 4 Stunden nach Bremen zu fahren. Wie sehen da eure Erfahrungen aus?

Im Bus mit fester Sitzbelegung ist das schwieriger wenn der Busplatz dann spontan an wen anders verkauft wurde, aber im Zug ohne Sitzplatzreservierung sieht das Ganze ja sowieso anders aus. Ich wohne in Frankfurt, habe einen Zug gebucht ab Bremen für meinen Kumpel und mich, aber für mich lohnt es sich nun doch nicht extra vorher nach Bremen zu fahren um mit meinem Kumpel zusammen zu fahren, daher würde ich einfach in Frankfurt zusteigen zu ihm.

Glaubt ihr die Schaffner machen da Ärger, obwohl ich ja sogar in Frankfurt wohne und mein Freund ja in Bremen zugestiegen ist?! Und wenn ja was denkt ihr wäre die Strafe?

Hallo!

Mein Flixbus wurde kurzfristig abgesagt und mir konnte keine Alternativverbindung mit einem Flixbus in den nächsten Tagen angeboten werden. Mir wurde telefonisch beim Support zugesichert, dass mir die Weiterreise mit einem Verkehrsmittel meiner Wahl (außer Flugzeug) bezahlt wird.

Da es schon 21:00 in einer mir fremden Stadt war und es am selben Tag keine Verbindung zum Zielort gab, wurde mir ebenfalls versichert, dass die Hotelkosten übernommen werden. Am nächsten Tag nahm ich die erste Zugverbindung zum Zielort und erreichte diesen mit 12h Verspätung.

Nun habe ich die Rechnungen eingereicht und aus mir unverständlichen Gründen werden nur Hotel (70€) oder Zug (180€) übernommen. Da stellt sich mir die Frage, welche Rechte ich in diesem Fall als Geschädigter habe, oder ob Flixbus tatsächlich damit davon kommen könnte.

Danke im Voraus!

Ich besitze ein normales Gruppenticket und fahre sowohl mit dem ICE als auch mit dem Regionalexpress. Bei einer Verspätung 20 Minuten darf ich ja einen anderen Zug nehmen. Auf welche Züge habe ich ein Recht

Ab 20 min Verspätung darf ich ja jeden Zug benutzen. Darf ich dann auch jede Verbindung nutzen auch wenn diese Länder übergreifend ist (z.B. Deutschland-Frankreich-Deutschland)

Und wo muss ich mich dafür melden ?

Hey Leute,

ich bin mit einem Ice gefahren und kam genau 60min später an, weshalb ich die Entschädigungsantrag gemacht habe. Heute bekam ich den Brief und meinte, dass die 60min Verspätung zu den unter 60min Verspätung gehört. Ist das wahr oder muss ich mich verteidigen?

Danke für eure Hilfe!

Ich hasse Zugfahren, nein, ich hasse die Deutsche Bahn, schon anhand der meiner Meinung nach viel zu hohen Preise und der ständigen Verspätung, deren Organisation und Planung.

Ich empfinde Zugfahren generell nicht als angenehm und würde mit dem Auto verreisen, wenn die Benzinpreis hier nicht so hoch wären.

Ist das mit der Bahn in Deutschland nur so und kennt Ihr Länder, in denen es beispielsweise besser ist?

Servus,

ich habe gerade eine Mail der Deutschen Bahn erhalten, in der die Zugbindung für eine Fahrt richtung Norddeutschland aufgehoben wurde.

Da stellen sich jetzt fragen.

Wie weit darf ich ausweichen. Welche Umwege sind erlaubt oder sollte ich einen Korridor einhalten?

Darf ich längere Zwischenhalte einlegen?

Darf ich früher starten bzw später ankommen?

Ich bedanke mich im voraus für eure Antwort.

Hallo, ich hatte mir vor ca 4 Wochen Zug Tickets für eine Reise in die Schweiz gekauft, Hin- und Rückfahrt. Die Hinreise hatte Problemlos geklappt. Bei der Rückfahrt hatte mein erster Zug in der Schweiz nach Zürich aufgrund eines technischen an der Lok eine Verspätung von mehr als 25 Minuten.

Als ich dann endlich in Zürich HB angekommen war, hatte ich natürlich all meine Anschlusszüge nach Deutschland an meinen Ankunftsort verpasst. Die geplante Ankunftszeit war der 13.11.2021 um 23:44 Uhr jedoch bin ich tatschenden am 14.11.2021 um 00.43 Uhr angekommen.

Ich bin dann heute in das Reisezentrum der DB gegangen wo ich auch die Zugtickets erworben hatte, aufgrund der verpassten Anschlüsse und der folglich sinnlosen Sitzplatzreservierung. Die Dame händigte mir sofort die 4€ für die Sitzplatzreservierung aus und gab mir ebenfalls das Fahrgastrecht Formular aufgrund der Verspätung. Dies hatte ich dann auch direkt ausgefüllt und ihr geben.

Die Dame sagte mir, dass die Bearbeitung aufgrund des Hochwassers dauern könnte, da sie teilweise noch diese Anträge bearbeiten. Das Formular geht bzw. soll laut Umschlag nach Frankfurt gehen.

Ich habe sowas noch nie gemacht und wusste auch nicht, dass man sowas machen kann (hätte ich das mal früher gewusst *schnauf*)

Habt ihr denn sowas eingereicht und könnt mit eure Erfahrungsberichte mitteilen?

LG

Ich will einfach wissen welche Rechte ich habe bzw. ob ich andere Züge wie z.b einen Nightjet benutzen darf.

Habe eine DB Wochenkarte die bis zum 8.08.2021 gültig ist. Zwischen dem Startbahnhof an dem ich einsteige und dem Endbahnhof wo ich aussteigen, gibt es einen Bahnhof. Und ich wollte fragen ob ich auch an diesem Bahnhof einsteigen darf der zwischen Startbahnhof und Endbahnhof liegt?

Er muss den Zug bekommen. Sonst hängt er an einem Bahnhof bis morgen früh fest, da sein Zug Verspätung hatte. Wie halte ich den Zug auf, bis mein Freund da ist?

Hallo ,

ich habe für mich und meine Freundin eine Busfahrt (Flixbus) nach Innsbruck gebucht.

Ich hatte dann von Flixbus eine Mail bekommen das meine Fahrt ausfällt und somit die Fahrt storniert werden musste.

Da wir nun nicht hin kommen habe ich auch die Rückfahrt storniert.
ich hatte online dann ein Rückerstattungsformular ausgefüllt.
heute habe ich dann eine Mail bekommen das eine Rückerstattung nicht möglich sei und sie mir nur einen Gutschein anbieten können.

das ist doch nicht rechtens oder ?
Schließlich wurde die Fahrt ihrerseits gecancelt?

Kennt sich da zufällig jemand aus ?

Ich habe folgendes Ticket mit Zugbindung:

Hin- und Rückfahrt liegen da zeitlich sehr nah aneinander. Normalerweise wird die Zugbindung ja aufgehoben, wenn man einen Anschlusszug verpasst und dieser auf dem gleichen Ticket ist wie der vorangegangene. Nun ist es aber hier so, dass der erste Zug auf der Hinfahrt ist und der Anchlusszug in Stralsund bei der Rückfahrt mit dabei ist. Trotzdem sind beide Züge auf einem Ticket. Wird die Zugbindung jetzt aufgehoben, wenn IC 2216 große Verspätung hat und ich dadurch RE 3319 verpasse oder nicht?

Ich möchte mir das Fahrgastrechtformular der Bahn ausdrucken. Auf dem Computer sieht das so aus:

Wenn ich es ausdrucke kommt aber das heraus:

Da fehlen die großen roten Kästen und die kleinen Kästen, in die die Buchstaben reingeschrieben werden sollen. So kann ich das Formular nicht ausfüllen. Was muss ich machen, damit es richtig ausgedruckt wird?

Mein Partner fuhr heute mit dem Bus im Main-Kinzig-Kreis von einem Bahnhof nach Hause. Dabei handelte es sich um einen Bus, welcher zusätzlich einen Art Anhänger mit sich führte, in dem weitere Fahrgäste transportiert werden können aufgrund der hohen Nachfrage. Sprich ein gesondertes Gefährt abgetrennt vom eigentlichen Bus, sodass man mit dem Busfahrer nicht unmittelbar Kontakt aufnehmen kann (hoffe einigermaßen verständlich ausgedrückt...)

Nun zu seinem Problem. Er drückte rechtzeitig den

Stopp

Dieser Aussteigewunsch wurde anscheinend nicht vom Busfahrer bemerkt (warum auch immer...angeblicher Defekt). Somit fuhr der Bus weiter... Mein Partner drückte sodann in seiner Not den Notrufknopf, um sofort Kontakt zum Busfahrer aufnehmen zu können. Er teilte mit, dass er doch aussteigen wollte, wieso er diesem Wunsch nicht nachkam... dieser gab an er habe keinen Wunsch erhalten und fuhr damit weiter in den nächsten Ort..... Er könne nun auch nicht mehr anhalten, da die Haltestelle bereits passiert wurde, so müsse mein Partner an der nächsten Station aussteigen.....die sich 5km in der nächsten Ortschaft befindet.... soweit so schlecht.

Die Laune meines Partners sank dementsprechen, da er bereits eine 12 Stunden Nachtschicht hinter sich hatte und eigentlich so schnell wie möglich ins Bett wollte...

Im nächsten Ort konnte er endlich den Bus verlassen. Der Busfahrer meinte, dass der Stopp-Knopf defekt sei. Woraufhin mein Partner entgegnete, dass man sodann ein Hinweisschild hätte aufhängen können um darauf hinzuweisen....

Nun wollte er sich bei der Verkehrsgesellschaft beschweren, die die Beschwerde jedoch an den Busbetreiber abwiegeln wollte. Dieser Betreiber war meinem Partner am Telefon so unverschämt pampig und aggressiv gegenüber, dass mein Partner nun gegen den Vorfall vorgehen möchte.

Die Frage ist nun jedoch was und wie?

Könnte man zivilrechtlich etwas einklagen oder liegt Strafrechtlich gar eine Freiheitsberaubung durch Unterlassen vor? Bin leider kein Jurist, daher momentan am Abwiegen was wir tun könnten, denn dieses Geschehen möchte mein Partner nicht auf sich sitzen lassen.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe

Frage oben! Danke für hilfreiche Antworten!

Hallo,

Am 17.07.14 sollte es von Flensburg nach Neustadt-Glewe mit einem fernbus zum Airbeat One. Problem war das der bus von Ladelund(Startort) nach Leck verspätung hatte und somit wir den anschluss nach Flensburg verpasst haben.Neuer plan war mit dem nächsten bus nach Niebüll zu fahren und mit der bahn den Fernbus in Kiel "abzufangen" soweit sogut allerdings sind nun 50€ für die zugfahrt drauf gegangen giebt es da die möglichkeit sich die wieder bei der autokraft zurück zu hollen?

Hallo,

seit der Fahrplanumstellung im Dezember ist der Zug morgens täglich überfüllt da zu wenig Sitzplätze vorhanden sind. (Vorher RB mit 3 Triebwagen jetzt RE mit 2). Man muß sich wie alle Fahrgäste in den Gang quetschen und bis zum Zielbahnhof stehen.

Da ich Berufspendler bin, ist das ein unzumutbarer Zustand. Wo kann man sich wirkungsvoll beschweren?

Unter dem Kontaktformular auf der Internetseite der DB Bahn habe ich es bereits..

Beispiel: Ich komme normalerweise mit einem Zug um 22:45 an Bahnhof X an. Ich möchte gerne den Zug um 22:55 nach Y erreichen, weil dort mein Ziel ist, und es ist der letzte Zug an dem Tag bis 6:00 am nächsten Tag. Jetzt komme ich wegen einer Verspätung erst an Bahnhof X an, nachdem der Zug zu Bahnhof Y abgefahren ist.

Soweit ich weiß muss mir die Bahn in diesem Fall entweder ein Taxi bezahlen, dass mich zu meinem Ziel fährt, oder eine Übernachtung bezahlen. Soweit richtig? Was mache ich, wenn auf dem Bahnhof keine Bahnmitarbeiter mehr sind? Muss ich das Geld vorstrecken? Habe ich eine Garantie, dass ich das Geld zurückbekomme?

Jetzt die nächste Frage, wieder mit Beispiel: Ich komme mit IC(E) 1234 zu spät. auf meiner Fahrkarte steht "IC(E) 1234 -> X, Nahverkehr -> Y" Ich habe damit den Beleg dafür, dass ich aufgrund der Verspätung von IC(E) 1234 den Zug nach Y verpasst habe, nicht etwa aus eigener Schusseligkeit oder weil ich am Bahnhof getrödelt habe oder so. Aber was mache ich, wenn ich z.B. mit einem Länderticket oder Schönes-Wochenende-Ticket in diese Situation komme - wie belege ich, dass ich mit /dem/ Zug nach X gefahren bin, der verspätet war, und nicht etwa mit einem Zug früher oder später, oder mit einem ganz anderen Zug? Habe ich da überhaupt Anspruch auf soetwas?