Was wenn ich einen Zug wegen Verspätung verpasse?
wenn ich zum Beispiel eine Zugfahrt mit ICE von Kassel nach Mannheim gebucht habe und in Frankfurt umsteigen muss mit einer Umsteigezeit von 10 Minuten. Und der Zug zu spät in Frankfurt ankommt Sodas ich meinen Anschluss Zug verpasse, bekomme ich dann mein Geld zurück?
3 Antworten
Wenn Du den Zug aus Gründen, die die Bahn zu vertreten hast, verpasst, gelten die sog. Fahrgastrechte. Die besagen zunächst, dass eine eventuelle Zugbindung aufgehoben ist und Du jeden anderen - auch höherklassigen (ausgenommen reservierungspflichtige Züge) Zug nehmen darfst. Kommst Du dadurch 60 Minuten später an, werden Dir auf Antrag 25 % der Fahrtkosten erstattet, ab 120 Minuten sind es 50 %.
Daneben gibt es aber auch den Sonderfall, dass Du die Reise abbrechen kannst, wenn sie für Dich deswegen sinnlos geworden ist - dann kannst Du mit demselben Fahrschein zurück zum Ausgangsort fahren und bekommst die Fahrkarte voll erstattet; den Abbruch solltest Du Dir aber bescheinigen lassen.
Nein, dann fährst du einfach mit dem nächsten geeigneten Zug weiter.
Bei Tickets ohne Zugbindung ist das ohnehin kein Problem, bei Tickets mit Zugbindung wird diese automatisch aufgehoben, wenn der Anschluss durch Verspätung oder Ausfall eines Zuges nicht erreicht werden konnte.
Es kommt auf die zu erwartende Verspätung am Zielbahnhof an.
Wenn z. B. die aktuelle Verspätung des gebuchten Zuges voraussichtlich dazu führt, dass ein Anschlusszug verpasst wird und man deswegen wenigstens 20 Minuten später am Zielbahnhof ankommen würde, dann hat man sofort die Möglichkeit, stattdessen mit einem anderen geeigneten Zug weiterzufahren.
Man muss nicht am Abfahrtsbahnhof warten, bis dort 20 Minuten Verspätung erreicht sind.
Ab 20 min greifen die Fahrgastrechte (bei Superspar und Spartickes ist dann die Zugbindung aufgehoben ) und du kannst jeden anderen zu nutzen. Bei Flextickets gibt es eh keine Zugbindung.
https://www.bahn.de/service/buchung/fahrgastrechte/nationale_regelungen
Wenn ich dann kontrolliert werde dann ist das okay?