DB Reise abbrechen und zurückfahren?
Bei der Deutschen Bahn ist heute der Wurm drin.
Erst einmal musste ich - wegen der Stellwerksstörung in Dortmund - einen anderen Zug nehmen, da der ursprüngliche ausgefallen ist. Bin damit schon mal über 60 min später in Nürnberg.
In Nürnberg sollte es nun mit einem RE an mein Ziel gehen, der fährt jetzt wegen einer Streckensperrung nicht mehr weiter.
Meine Reise ist dadurch sinnlos geworden und ich möchte die Reise abbrechen und zurück nach Frankfurt fahren.
Das Geld dafür kann ich mir erstatten lassen, klar.
Aber mit welcher Fahrkarte fahre ich zurück, und wie mache ich das dem Zugbegleiter klar?
(Habe für die Rückfahrt eine Fahrkarte mit Zugbindung; die Rückfahrt wäre allerdings erst morgen gewesen.)
Muss ich für die Rückfahrt eine Fahrkarte zum Flexpreis buchen und das Geld hinterher zurückfordern?
2 Antworten
Die Rückfahrt wird nich einfach so kostenlos gestellt, denn man geht davon aus, dass jeder immer eine Rückreise braucht, wenn er ein Reiseziel ansteuert. Und nur weil man verspätet kommt, muss man ja alle Reisepläne nicht aufgeben. Ich bin auch schon mal 10 Stunden verspätet in Seattle, USA, angekommen. Damals hab ich die Reise nicht abgebrochen. Aber beim Fliegen gab es für 2 Leute immerhin 1.200 EUR als Entschädigung. Das gibts bei der DB nicht. Du musst die Rückfahrt selbst tragen. Und wenn mehr als 2 Std. verspätet gibts bei der Bahn 50%.
Na, wenn Du es doch so gut weißt - warum dann erst die Frage? Viel Glück :-)
Lies die Frage nochmal genau...
Ich habe nicht gefragt ob man sich das Geld erstatten lassen kann (denn das kann man), sondern ob ich für die vorzeitige Rückreise ein neues Ticket brauche.
https://www.evz.de/reisen-verkehr/reiserecht/bahnreisen/fahrgastrechte-bahn.html
Du kannst die Reise abbrechen und den Fahrpreis zurückverlangen. Ich würde mich aber in jedem Fall an den DB-Service wenden und mir das bescheinigen lassen.
Du musst dir bescheinigen lassen, dass du die letzte Teilstrecke nicht gefahren bist. Den preis dafür bekommst du zurück. Ob du ein neues Ticket für die geänderte Rückfahrt brauchst, weiß ich nicht sicher, nehme es aber an.
Aber man darf es. Und kriegt die ganze Kohle zurück. Es steht so 1:1 in den Fahrgastrechten.