Eure Meinung: Müssen Paketbote auch Pakete in der 3/4 Etage ohne Aufzug abgeben?
13 Stimmen
5 Antworten
Ja natürlich müssen sie das
Aber was ich mache - Ich sage beim Läuten - Ich bin im 4. Stock + aber ich komme Ihnen entgegen 😊
Grundsätzlich (persönliche) Übergabe an Haustüre sofern keine andere Abstellerlaubnis erteilt wäre.
Was nicht heißt, dass das auch jeder Zusteller korrekterweise so macht.
Meine Meinung (und nach der wird ja gefragt): Paketboten gehören zu einer Branche mit hohem Druck und schlechten Arbeitsbedingungen. Und irgendwo hört es dann auch auf mit der Bedien-Mentaliät der Kundschaft.
Ja, und sonst müsste ich halt extra dafür zahlen. Oder Nachbarn / Freunde fragen, ob sie mir helfen.
Das sagt der Gesetzgeber dazu: "Die Zustellung hat an der in der Anschrift genannten Wohn/Geschäftsadresse durch persönliche Aushändigung an den Empfänger oder Ersatzempfänger zu erfolgen."
Diese Regelung ist für die Post/DHL verbindlich und auch in deren AGB nachzulesen.
Fast alle alternativen Zustelldienste haben gleich lautende Vorgaben in ihren AGB stehen.
Auch mit Fahrstuhl müssen sie es nicht, denn bezahlt wird vom Versender bis zur Grundstücksgrenze (Amazon) bzw. bis zur Haustür, je nach Zusteller.
Und wer haftet, wenn ein Paket verloren geht oder geklaut wird? Und was ist, wenn älterer Menschen extra im Internet bestellen, weil sie nicht mehr so mobil sind?
Bei privat der Empfänger, weil er so bestellt, eigentlich komplett klar.
Also wärst du damit einverstanden, jegliche Pakete im Erdgeschoss abzuholen wenn du im 4ten Stock wohnst? 🤔