Hi,
Bestelle hin und wieder aus Japan und finde die Auslagenpauschale echt unverschämt, da ich nie drum gebeten habe, dass Dhl meinen Zoll vorstreckt. Und ein stilles einverständniss ist echt frech.
Da es mir langsam reicht wollte ich eine Erklärung dafür abgeben, damit ich es beim Zoll abholen muss.
Jetzt stellt sich mir die Frage ob ich deswegen dann einen Teil (!) der Versandkosten Rückerstatten lassen kann. Sehe ein, für den anderen dienstleister für den Import zu bezahlen, aber nicht Dhl da die dann sowieso nicht liefern und ich es selbst bei der Zollstelle abholen darf. Geht das?