Hey Leute, :)
ich hoffe, es geht euch gut. Leider musste ich vor ein paar Tagen eine sehr schlechte Erfahrung auf Roblox machen. Ich wurde Opfer eines Betrugs, bei dem meine Limited-Items bei einem Handel im Wert von über 50.000 robux gestohlen wurden.
Nachdem ich den Roblox Support kontaktiert hatte und alles geschildert sowie Screenshots geschickt habe, erhielt ich nach mehreren Tagen eine Antwort. Sie teilten mir mit, dass es keinerlei Möglichkeit gibt, mir meine Limiteds zurückzuerstatten. Dabei habe ich von Freunden gehört, dass sie durch einen sogenannten "Rollback" ihre Items zurückbekommen haben.
Ich kann diese Situation einfach nicht nachvollziehen. Die Support-Mitarbeiterin hat mich nicht ernst genommen und sie meinte, ich wäre selbst schuld, obwohl ich den Trade genau nach den Anweisungen auf der Roblox-Seite abgeschlossen habe. Ich habe keine Passwörter oder anderen Daten preisgegeben, und ich verstehe einfach nicht, wie das passieren konnte.
Denkt ihr, dass man in so einem Fall irgendwie rechtliche Schritte einleiten könnte, vielleicht mit einem Anwalt? Ich finde es einfach unfair, denn ich habe in dieses Spiel hunderte Euros investiert. Ich bin wirklich verzweifelt und hoffe, dass ihr mir vielleicht einen Rat geben könnt.
danke im voraus:)