Hallo. Meine Oma hat vor 2 Tagen in einem Fake Onlineshop bei Douglas etwas bestellt und als ich dies gestern gesehen habe war klar, dass wird nichts. Typischer Fake Shop etc. halt, niemand gibt 90% Rabatt auf ein 100Euro Parfüm... Die Frage ist nun wie ich genau das Geld zurückbekommen kann?

Wenn ich die Transaktion auf PayPal melde (war kein Geld an Freunde senden), bi. Ich mir nicht sicher was ich angeben soll. Wenn ich "Produkt nicht erhalten" anklicke wäre dies ja gelogen, denn die Bestellung wurde erst vor 2 Tagen aufgegeben. Allerdings möchte ich jetzt nicht 2 Wochen darauf warten. Eine Stornierung würde natürlich angefordert, aber auf diese E-Mail wird niemand antworten.

Danke im Voraus