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Beschwerde über DHL Zusteller?

Hallo,

eins vorweg: Ich bin ein wirklich sehr netter Mensch - leider wird dies in der heutigen Gesellschaft als dumm und nicht etwa als guterzogen verstanden.

Ich habe "Probleme" mit unserem DHL Zusteller.

Ich bin Geschäftskunde - versende täglich zwischen 10-30 Pakete per Warenpost. "Bis dato" hab ich sie selbst zur Postfiliale gefahren. Bis mich dort die Mitarbeiterin fragte, ob ich denn nicht Zeit sparen möchte und diese dem Zusteller mitgeben mag. Das ist bei Geschäftskunden im Preis mit inbegriffen.

Ich fragte also VORSICHTIG mal nach, da ich weiß, dass unser Zusteller keine große Lust auf seinen Job verspürt.

Da raunzt er mich an - was ICH denn denken würde, wer diese Mehrarbeit bezahlen würde!!! Niemand! Das ginge von SEINER Zeit ab! Und so weiter... Die Reaktion hatte ich fast erwartet. Leider.

Also fahre ich weiterhin meine Sendungen zur Post.

Ich verstehe es ja - aber man hätte dies etwas netter formulieren können -bzw. einfach machen können, denn das ist nun mal sein job!

Und wir sind a) sehr freundlich und b) bekommt er immer ein großzügiges Weihnachtsgeschenk.

Heute der nächste Klopfer.

Parkt er in aller Seelenruhe sein Fahrzeug in unserer Einfahrt (für uns weder Post noch Pakete im Zustellfahrzeug). An der Straße gibt es genügend Parkbuchten, die frei waren.

Wie es der "Zufall" eben will - musste ich dann grad mit dem Auto weg.

Ich fragte wirklich freundlich, ob er mich kurz durchlassen könne, da schnauzt er mich an, beleidigt mich, fährt mit offenem Wagen und quietschenden Reifen auf die Straße. Pakete flogen aus dem Auto. Flucht und schimpft weiter, als ich ihm ruhig sagte, dass es jetzt nicht SOOO fix hätte sein müssen...Da flippt er noch mehr aus.

Das ist doch nicht normal...

Ok. Musste "kurz" Dampf ablassen. Hätte es besser bei ihm machen sollen.

Viele Grüße :o)

Versand, Post, DHL, Lieferung

Verkäufer Kleinanzeigen -- will Geld nicht zurückgeben?

Moin,

ich hatte auf Kleinazeigen mir Kopfhörer (Galaxy Buds) gekauft und per Überweisung das Geld überwiesen.

Das Problem ist, dass die Kopfhörer nicht original waren (mein Fehler, nicht darauf geachtet zu haben) und habe auch dem Verkäufer Bilder gesendet, die beweisen, dass sie nicht original sind. Daher schickte ich die an dem zurück. Er hat gemeint, dass er diese erst überprüfe müsse und ob sie wirklich im Paket erhalten sind.

Um auszuschließen, dass ich das Geld zurückerhalte ohne dass er seine Ware bekommt. Dann wolle er das Geld zurücküberweisen.

Nun konnte er angeblich erst am 13.11 mir Bescheid geben und sich bis dahin nicht melden können , weil er im "Urlaub für 4 Wochen auf Safari in Südafrika ist und dort "schlechtes" Internet hat." Daher sollte ein Kollege von ihm, der am 13.11 bei seinem Haus ist wegen "Handwerksarbeiten" ihm Fotos von dem Paket senden. Daraufhin würde er das Geld zurücküberweisen.

Irgendwie kam mir die Geschichte erfunden vor. Daher habe ich mir gedacht, dass ich mit einem Zweitaccount unter anderen Namen ihn nach einer Woche auf ein anderes Produkt, dass er anbietet, anschreibe .

Und siehe da, der Herr antwortet schneller als sein angeblich "schlechte" Internetverbindung. Er ist also nicht im Urlaub, weil ich ihn auch fragte, ob ich das Produkt bei ihm direkt abholen könnte. Er antwortete mit Ja . Also war es für mich klar, dass die Geschichte erfunden war und er mich anlog.

Nun ist meine Frage an euch , wie kann ich mein Geld wieder zurückbekommen für die Kopfhörer oder wie solle ich jetzt weiter vorgehen. Ich habe per Banküberweisung überwiesen und habe seine Wohnanschrift. Außerdem ist das zurückgesendete Paket bei ihm angekommen, dass konnte ich mit der Sendungsverfolgungsnummer überprüfen.

Vielen Dank im Voraus für eure Antworten

(und bitte weist mich auf Fehlentscheidungen hin, die ich hätte vermeiden können. aber bitte in einer "konstruktiven" Weise)

Betrug, Post, Kleinanzeigen, Lieferung, Rückerstattung

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