Hallo
Ich hab vor so 3 Wochen per Mail Paysafe gefragt ob die mein Konto kündigen können (Also Account&Card) die haben gesagt die geben es weiter.
Nach einer Woche nichts. Ich konnte mich immernoch anmelden. Ich hab auch das Geld von meinem Konto abgebucht, damit die es löschen können. Tja das Problem ist jetzt, dass es da diese 1€ Bereitstellungsgebühren gibt und ich hab auf einer anderen E-Mail gefragt, ob man ins Minus kommt, wenn die Bereitstellungsgebühren bei weniger als 1€ abgezogen werden und die haben mir so nach 2 Stunden geantwortet, dass es geht!
Ich hab nachgeschaut, bei mir wird das am 30. April abgebucht. Dann hab ich ein fettes Problem. Ich hab denen noch öfter Mails geschickt, um die Kündigung zu beantragen und auch Sperrantrag auf dem Online-Formular gemacht. NICHTS! Ghosten die mich? Ich hab auch gefragt, wieso die mir nicht antworten und wieso mein Konto nicht gelöscht wird. Ich hab Angst.
Vorallem weil meine Eltern das nicht wissen dürfen (Ich bin volljährig). Die schicken mir doch bestimmt eine Mahnung per Post und dann hab ich ein fettes Problem.
Was kann ich machen?
Danke