Was tue ich bei solch einem Problem?

Hallo zusammen. Ich habe ein große Problem was ich gerne mit euch teilen möchte und mir erhoffe hilfreiche Tipps von euch zu bekommen.

Hier kleine Backstory: Ich habe ein Laptop der sich ständig aufnimmt, die Fehlermeldung "Keine Rückmeldung" anzeigt und generell viel zu langsam arbeitet. Der Laptop ist ca. 3-4 Jahre alt und bis vor zwei Wochen lief alles noch einiger maßen ok.

Mein Problem: Vor ca. zwei Wochen wollte ich eine Aufgabe an meinem Laptop bearbeiten. Zunächst lief auch alles den Umständen entsprechend ok, doch plötzlich zeigte mir mein Laptop an das der Akku nur noch wenig Kapazität hatte und aufgeladen werden müsste. Also steckte ich das Ladekabel in die Steckdose und fing an mein Laptop zu laden. Doch nach ca. 10 Minuten bemerkte ich schließlich, das der Akku nicht hochging, da diese nicht geladen hat. Auch ein Kreuz innerhalb des Akku Zeichens war deutlich zu erkennen. Also fuhr ich mein Laptop runter und überprüfte den auswechselbaren Akku und tauschte diesen gegen einen anderen aus (so machte ich es häufiger und dann war das Problem eigentlich gegessen). Nachdem der Laptop wieder hochgefahren war, hatte sich nichts geändert: das Kreuz im Akkuzeichen war noch immer da und laden tat er auch nicht. Schließlich war der Akkustand so niedrig das mein Laptop sich von alleine ausschaltete. Ein paar Tage später bemerkte ich, das der Stecker von dem Ladekapel nicht mehr fest in der Ladebuchse steckte.

Nun weiß ich nicht was ich machen soll, auf dem Laptop sind Dateien abgespeichert die ich gegebenfalls noch einmal gebrauche und vieles weitere Wichtige.

Wie handle ich nun richtig?? Bitte helft mir. Im Anhang seht ihr ein Bild, welches zeigt was ich mit "Ladebuchse" meine. Danke schon einmal

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kaputt

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