Ich habe vor knapp 1 Stunde die o2 App aktualisiert und um 9 Uhr Guthaben aufgeladen die bereits abgebucht vom Konto und in der App zusehen ist. Ich wollte mir damit das 9,99€ Guthaben Flat für 1 Monat holen doch da steht jedes Mal:

Wir können deine Bestellung aktuell nicht bearbeiten.Möglicherweise ist ein anderer Auftrag noch nicht vollständig ausgeführt.Versuche es in einigen Minuten noch einmal.

ich weiss nicht was ich tun soll ich habe kein Flat zum anrufen und bitte euch nach Hilfe. Im Anhang blende ich ein paar Bilder an.