Rufnummermitnahme Nicht möglich Neuvertrag nötig?
Hallo liebe Community,
Ich habe den Tarif YoungXS abgeschlossen und in meinem Vertrag steht 14.99€ habe heute die sim karte bekommen und wollte meine rufnummer von CallYa Classic mitnehmen daraufhin meinte der Vodafone Mitarbeiter am Telefon das geht nicht weil ich bei Vertragsschluss etwas falsch gemacht habe und erhielte dannach per Mail eine Vertragszusammenfassung in der ich 24.99€ zahle solange ich nicht nachweisen kann dass ich 27 bin. Weshalb ist es online nicht nötig gewesen mein alter nachzuweisen und habe ich jetzt mein Cashback das nur online gilt verloren da er meinte den alten vertag zu widerrufen und mir eine neue Sim Karte zu schicken