Onlineshop versendet unversichert - Ware kommt nicht. Was tun?
Hallo zusammen,
ich habe über einen Online-Shop ein paar Ohrringe bestellt.
Versand: 3,95€
Als ich die Versandbestätigung erhielt, wurde angegeben dass die Ohrringe per Deutsche Post Maxibrief ohne Sendungsverfolgung versendet wurden.
Auf den Brief warte ich nun seit 1 1/2 Wochen.
Auf Nachfrage beim Online-Shop kam nur die Antwort, ich möchte mich bitte noch weitere 14 Tage gedulden, er wird schon noch kommen.
Kann ein Maxibrief wirklich so lange dauern?
Wurde die Ware unversichert verschickt da keine Sendungsnummer und hätte der Lieferant so überhaupt verschicken dürfen?
Ich bin unsicher, ob ich hier einen Paypal Fall eröffnen soll aber nochmal 14 Tage warten sehe ich irgendwo nicht ein.
Was sagt ihr?
Danke.