Zurück an den Verkäufer amazon?
Hey ich hatte diese Pakete an eine Paketstation schicken lassen und dann habe ich das gesehen.. was bedeutet das und wie gehe ich jetzt vor? Bekomme ich mein Paket, oder wo ist es jetzt hin?? Und wenn nicht, bekomme ich mein Geld dann wieder?
2 Antworten
Der Status deutet darauf hin, dass Du noch nicht vollständig für die Packstation verifiziert bist.
Erst wenn es bei Dir in der Post App so aussieht wie im Screenshot, kannst Du dir Sendungen direkt an die Packstation adressiert senden lassen.
Die Pakete gehen deshalb wieder an den Verkäufer zurück, und Du bekommst den Kaufpreis wieder (sofern der seriös ist).
idr siehst Du in der Sendungsverfolgung den angegebenen Grund.
Eine Frage noch
bekomme ich mein Geld automatisch wieder? Weil ich finde keine Angaben zu einer Stornierung der Bestellung da diese ja schon bereits versendet wurde
Welcher Shop war das? Bei einem seriösen Versender (Amazon) wird das wie ein Widerruf gehandelt. Bei anderen weiß ich nicht - da solltest Du beim Versender nachfragen. Kann sein, dass der Versender auf den Kaufvertrag besteht, und Dir nach Zahlung der erneut nötigen Versandkosten das Paket noch einmal schickt.
Bis dahin sollte die Verifizierung für die Packstation dann aber durch sein, sonst wird das wieder nix.
Ja habe bei Amazon bestellt
das heißt mein Geld würde einfach wieder auf mein Konto gebucht werden? Oder eben das Paket erneut Versandt?
Es bedeutet, dass das Paket wieder zurück an den Verkäufer gesendet wurde. Dies kann verschiedene Gründe haben. Z.B.: Falsche Adresse, falscher Name etc.
Entweder der Verkäufer schickt sein Paket nochmal los oder du solltest dein Geld zurück bekommen.
Ich hab genau das gleiche Probleme und mein Paket ist zurück an den Verkäufer gesendet worden. Aber mein Kundenkonto in der DHL App ist verifiziert und ich habe über die packstationen schon Pakete abgeholt und es sieht genauso so aus, wie auf deinem Bild. Ich verstehe das Problem nicht…