was soll ich tun (arbeit)?
ist grad irgendwie etwas blöd
ich mag meinen job eigentlich sehr gerne
Da wo ich arbeite kommt man normalerweise nur schwer rein und die arbeitszeiten sind hammer
nur ist es jetzt so dass die erste bearbeiterin (also SO IN DER ART chefin) jetzt auf einmal bei voll vielen sachen meint "dass darf die sekretärin nicht" (ich bin sekretärin) und wenn ich dann das nicht mache, heißts wieder "warum hast du das noch nicht gemacht?" aber sobald ich es dann mache heißts wieder "warum hast du das gemacht? du bist sekretärin, du darfst das und das rechtlich gar nicht machen"
erst kürzlich da wollte sich einer den reisepass abholen und in seinem akt stand, dsas der schon fertig ist und ihm jederzeit ausgehändigt werden kann
meine kollegin, die zuständige bearbeiterin war nirgends auffindbar weil sie dauernd mit anderen kaffeepäuschen macht und der kunde hatte es eilig und war schon total genervt weil er so lange warten musste
also hab ich ihm den reisepass korrekt ausgehändigt
war ja auch nicht falsch, er bekam ihn eh schon
und dann hat mich meine kollegin voll angepöbelt dass ich das als sekretärin nicht darf
bis vor kurzem hab ich das immer gemacht und auf einmal soll ich das nicht mehr dürfen?
die leute sind oft schon echt genervt weil sie niemanden erreichen außer mir und ich muss sie dann wieder abwimmeln weil ich sowieso nicht helfen darf
außerdem verbinden die vom empfang die ganzen leute immer zu mir, statt sie direkt zu den bearbeitern zu verbinden, also versteh ich es sowieso nicht warum ich kein bisschen auskunft geben darf....
die anderen beiden sachbearbeiterinnen sind übrigens froh wenn ich eigeninitiativ arbeite
aber die eine, die erste bearbeiterin, eben nicht. Die will immer und überall das sagen haben und dann, wenn man sie braucht, ist sie nie am platz, weil sie dauernd zu anderen kollegen quatschen rennt.....
was würdet ihr an meiner stelle tun?
einfach nichts mehr tun und nur sitzen und warten bis der tag rum geht?
anrufe ignorieren und kunden abwimmeln?
oder den leuten helfen gegen den willen der komischen sachbearbeiterin?
11 Antworten
Ich würde mir eine Liste geben lassen mit ihrer Unterschrift, was du darfst und was nicht, weil du Komplikationen und Missverständnisse vermeiden willst.
Tia so ist das Los von Untergebenen.
Sie müssen machen und lassen was andere wollen!
Je nach Berechtigung, ist das einfach so.
So dürfen unsere "einfachen" Mitarbeiter auch keine verbindlichen Aussagen zu einem Verkaufspferd tätigen, sondern erst ab Berufsabschluss oder im Rahmen der Ausbildung und werden dabei betreut vom Meister.
Unsere Azubis, Aushilfen und nicht gelernten Kräfte kürzer wie 6 Jahre bei uns, dürfen nur mit unter Vorbehalt unterschreiben,
Die Fachkräfte, ungelernte Kräfte länger als 6 Jahre mit Eignung und Jungmeister bis 5 Jahre i.A. Im Auftrag.
Meister und Betriebsleiter im Vertretung.
So darf ein Azubi auch nicht mal eben Heu verkaufen, bzw. er darf den Preisnachlass nicht frei verhandeln.
Schlepper oder anderes Gerät darf der "einfache" Mitarbeiter nicht frei verleihen, der Betriebsleiter schon.
Im übrigen, dürfen bei uns die Pferdepässe immer nur eine handvoll von Mitarbeitern annehmen und rausgeben. Immer gegen Quittung und kein Pferd zieht ohne Pass wieder ein. Es seih, der Pass ist zum Verband oder wurde verloren.
Wir einmal einen Ersatzpass besorgen müssen, weil ein Angestellter ihn verbummelt hat. Das aus den USA kosten am Ende guter gebrauchter Kleinwagen.
Du könntest mit deinem Vorgesetzten darüber reden. Und eine gemeinsame Lösung finden.
die vorgesetzte eine stufe höher, also die chefin der abteilung, weiß über die dame bescheid und unternimmt nichts
Jeder weiß bescheid dass sie sehr schwierig ist
die chefin will sich aber da nicht einmischen, vor allem da die beiden auch privat befreundet sind, da würde ich nur den kürzeren ziehen.....
Sie soll Dir, in ihren Namen, mit Unterschriften auflisten was du machen sollst und darfst.
Im Beruf gibt es Regeln und Kompetenzbereiche, das ist nun mal so.
Diese sind sicherlich auch bei der Kommune klar fest gelegt, wenn deine "Chefin" deiner Meinung nach da falsch liegt, sprichst du das bei der Abteilungsleitung an, verpackst es vielleicht noch in einen Verbesserungsvorschlag.
Letztlich ist das Ziel ja der zufriedene Kunden / Bürger und nicht die zufriedene Kollegin.