Vodafone SIM-Karte PIN falsch?
Hallo, erstmal vorab: ich habe seit Februar ein iPhone 13 Mini.
Ich habe eben telefoniert und während dem Telefonat wurde mir statt dem Namen der Person plötzlich nur noch die Nummer auf dem Display angezeigt. Also habe ich in meinen Kontakten und auch in WhatsApp nachgeschaut und ALLE Kontakte waren gelöscht, WhatsApp war voll von unbekannten Nummern.
Ich habe mein Handy neu gestartet und nach dem Neustart waren alle Kontakte wieder da, alles super. Aber mein Handy zeigt mir an, dass die PIN für meine SIM-Karte falsch wäre. 2 Mal habe ich die selbe SIM-Karten PIN eingegeben, die ich IMMER eingebe, wenn mein Handy mal ausgeht. Und jetzt plötzlich geht es nicht mehr??
Ich hab jetzt nur noch 1 Versuch übrig, traue mich jedoch nicht, es noch ein weiteres Mal zu versuchen.. Was soll ich denn jetzt am besten machen? Kennt sich da jemand mit aus?
5 Antworten
das muss heißen: während des Telefonats
Man danke!! Mein ganzes Problem hat sich gerade durch deine Hilfe gelöst!! Echt vielen Dank!
Sofern du die iCloud Synchronisierung eingeschaltet hast, werden deine Kontakte in der iCloud gesichert. Ohne dein Zutun ist es daher relativ unwahrscheinlich, dass sich Kontakte einfach so löschen.
Hier würde ich eher sagen, dass dein Handy vielleicht etwas "spinnt"?
Eventuell bringt ein Soft-Reset oder eine Neuinstallation etwas? Die Daten solltest du vorher auf jeden Fall sichern bzw. ein Backup durchführen, damit du diese nicht verlierst.
Zur SIM:
Wenn du drei Mal die PIN für die SIM falsch eingegeben hast, kannst du immer noch mit der PUK die Karte entsperren. Diese solltest du bei deinen Vertragsunterlagen haben.
Um Probleme mit der SIM auszuschließen könntest du diese ja eventuell an einem anderen Smartphone einmal testen oder auch eine neue Karte anfordern, sollte das Problem nach einem Reset des Gerätes noch weiterhin bestehen.
Die PIN 1 steht auf dem Beiblatt der Simkarte (wenn du den nicht geändert hast). Hast du den PIN geändert, musst du nach dreimaliger Falscheingabe den PUK 1 eingeben, der steht da, wo auch der PIN 1 steht.
- SIM-Karte herausnehmen, deren Kontaktflächen putzen und wieder hineinstecken.
- PIN eingeben. Wenn sie wieder falsch ist, wirst du nach dem PUK gefragt. Diesen hast du damals mit der SIM-Karte bekommen.
- Nach der PUK-Eingabe kannst du selbst eine neue PIN festlegen.
Beim PUK hast du 10 Versuche, dann wird die Karte unwiderruflich gesperrt, und du musst bei deinem Anbieter eine neue anfordern.
Ruf den Support an. Hört sich sehr merkwürdig an. Hast Du vielleicht in letzter Zeit irgendwelche Apps installiert, deren Herkunft du nicht kennst? Oder irgendwelche Seiten geöffnet?
Danke, ja, mit dem Gedanken hab ich auch gespielt. Allerdings zögere ich da, weil ich Angst habe, dass mein Handy die PUK vielleicht auch als falsche Eingabe sieht..