Über den Ebay Käuferschutz?
Also ich hab was ganz normales verkauft aber der Käufer meinte dann nachdem er bestätigt (Tage danach) hat das es nicht so einen guten Zustand hätte (was halt nicht stimmt) und eine Rückerstattung will darauf hin meinte ich das es keine Rückerstattungen gibt und er dann ja dann benutze ich mein Käuferschutz
Jetzt bemerke ich das mein Bankkonto aus Ebay entfernt wurde und ich Angst hab das Ebay mein Konto einschränkt wird..
Also wollte ich ich fragen ob es eine Absicherung für Verkäufer gibt??
Der Käufer hat mir auch Tage danach erst geschrieben das es nicht so einen guten Zustand hätte aber hätte man sowas nicht sofort bemerkt??
Ist der Ebay Käuferschutz so bekloppt??
Ich mein dann kann doch theoretisch jeder abgezockt werden deswegen..?
LG
3 Antworten
Also wollte ich ich fragen ob es eine Absicherung für Verkäufer gibt??
Nein, den gibt es nur in der eBay-Werbung.
Ein eBay-Käufer hat seit Einführung der neuen eBay-Zahlungsabwicklung im Sommer 2021 immer 30 Tage Käuferschutz, egal wie er bezahlt hat und egal, was der Verkäufer schreibt, bei PayPal-Zahlung sind es sogar 180 Tage.
Und wenn er in dieser Zeit einen nicht der Beschreibung entsprechenden oder defekten Artikel meldet und deswegen eine Rückgabe öffnet, dann hat der Verkäufer so gut wie keine Chance, den Artikel nicht zurückzunehmen.
Er bezahlt sogar noch für den Rückversand. Reagiert er nicht, dann wird eBay erstatten, er ist Geld und Ware los und er bekommt einen Mangeleintrag in seinen Account.
Und wenn das Geld schon an ihn ausgezahlt wurde, dann darf eBay sich das wieder von dem mit seinem Account verknüpften Girokonto zurückholen.
Du hast dann genau 2 Möglichkeiten:
- Du sendest dem Käufer einen Rücksendeschein, erhältst Deinen Artikel zurück und erstattest bei Erhalt.
- Du reagierst nicht und sendest keinen Rücksendeschein, dann bist Du Geld und Ware los und eBay übernimmt die Erstattung. Zusätzlich bekommst Du einen Mangeleintrag ins Konto.
Diesem Verfahren hat jeder Verkäufer übrigens mit der Akzeptanz der neuen eBay-Zahlungsabwicklung ausdrücklich zugestimmt.
Das ist ja bizarr!!
Tja...
Also ist da wirklich nichts zu machen..?
Nein, warte auf die Entscheidung von eBay.
Je nachdem wie die ausfällt, steht es Dir natürlich frei, zivilrechtlich gegen den Käufer vorzugehen.
Naja dann wird das wohl das letzte mal gewesen sein das ich Ebay benutzt habe…
Gute Entscheidung, die seit Inkrafttreten der neuen Zahlungsabwicklung schon unzählige Privatverkäufer getroffen haben.
Ich mein dann kann doch theoretisch jeder abgezockt werden deswegen..?
Genau und das machen auch viele
Ist der Ebay Käuferschutz so bekloppt??
Nö, es ist halt der Käufer-, und nicht Verkäuferschutz
Deshalb haben sich sehr viele von eBay verabschiedet; Du bist halt noch dabei und hast jetzt diese Erfahrung gemacht.
Nach meinem Empfinden will eBay nur noch gewerbliche Verkäufer auf der Plattform haben und ekelt die Privaten langsam aber sicher durch beschissene Konditionen und mangelnden Schutz raus.
Angeblich gibt's einen Verkäuferschutz bei ebay. Wie genau der aussieht, konnte ich noch nicht rausfinden.
Bis dato haben (gerade unehrliche!) Käufer bei ebay die deutlich besseren Karten.
Das ist ja bizarr!!
Also ist da wirklich nichts zu machen..?
Naja dann wird das wohl das letzte mal gewesen sein das ich Ebay benutzt habe…