Telering Rufnummer ungültig?
Hallo!
Ein Bekannter hat vor ein paar Jahre ein Telering Wertkartenhandy gekauft und jetzt wollte er seine Guthaben aufladen, aber es steht "mit dieser Rufnummer ist das nicht möglich".
Und auch beim Login wird erwidert, dass die Rufnummer nicht existiert.
Die Rufnummer wurde in den letzten 12 Monaten sicher verwendet.
Woran kann das liegen?
Lg
2 Antworten
telering-Hotline fragen. Wann war die letzte Aufladung? Eigentlich sollte man auch eine SMS bekommen bevor die Nummer deaktiviert wird
Nach spätestens einem Jahr ohne Aufladung wird die Nummer normalerweise deaktiviert. Wenn man das rechtzeitig bemerkt und die Nummer noch nicht neu vergeben ist kann der Netzanbieter die möglicherweise wieder aktivieren. Hatte ich mal beim Handy meiner Frau, da warens aber nur einige Wochen nach Sperre
Was heißt normalerweiße? Man kann immer noch bei ihm anrufen?
Je nach Netzanbieter eventuell auch kürzer. Wenn er unter der Nummer noch erreichbar ist telering fragen
Hey Usedefault,
der Anbieter möchte natürlich, dass der Kunde die Prepaidkarte aktiv nutzt, dazu gehört auch das Aufladen der Karte. In Deutschland ist es meistens 2x Aufladung pro Jahr um eine Sperrung der Prepaidkarte zu vermeiden. Ob die Karte genutzt wird oder nicht ist egal in dem Augenblick.
Die Rufnummer ist schließlich auf deinem Namen registriert und somit kann der Anbieter die Rufnummer nicht weitergeben.
Du kannst dich mal direkt bei Telering melden und nachfragen, ob die Möglichkeit besteht mit einer Aufladung, die Karte wieder freizuschalten.
https://www.telering.at/faq/#!wertkarte/guthaben++freieinheiten+++gultigkeit/frage/223
MfG
Die Nummer ist nicht deaktiviert! Man kann immer noch anrufen, nur beim Internet Login ist sie ungültig!
Kann schon über ein Jahr her sein.
Wird die Nummer dann automatisch vom Netz genommen oder erst wenn jemand die gleiche Nummer anfordert?