Telekom internet abstürze?
Hallo,
ich habe seit ca 3/4 Wochen immer wieder das Problem das mein internet für einige Sekunden verschwindet. Dabei bleibt das Wlan (zumindestens das Symbol was man auf dem handy sieht ) vorhanden.
Also muss es das internet an sich sein und nicht das Wlan. Ich bin per Lan am Rechner verbunden und wenn ich dort irgendetwas machen möchte habe ich auch da das selbe Thema immer wieder blinkt das symbol (lan symbol) unten in der leiste und die meiste zeit verschwindet es komplett und ich bekomme die dämliche Weltkugel zu sehen.
Ich habe schon jegliche Möglichkeit versucht über die Magenta app den router durch die „internet Reparatur“ zu jagen dann bleibt es auch für ca 10 Minuten stabil und schwupps wieder ist es weg.
Router neu starten usw. habe ich natürlich auch schon probiert. Ich habe den Speedport Pro plus und eine 100mbit Leitung (DSL). Wenn mein Internet da ist läufts auch immer stabil nur es ist leider nie da.
Hatte jemand mit ähnlicher Hardware auch so ein Thema und hat maybe ein fix oder wenigstens einen workaround gefunden?
LG
4 Antworten
Hallo CTDragon,
wie ich hier in den Kommentaren gelesen habe, bekommst du Dienstag (Heute?) Besuch von unserem Außendienst. Ich drücke die Daumen, dass danach alles funktioniert.
Sollte es danach noch Schwierigkeiten geben, gib mir gerne Bescheid. :)
Viele Grüße
Danny
Ich lese deinen Text und frag mich FS weiß es ja schon,
Also muss es das internet an sich sein und nicht das Wlan. Ich bin per Lan am Rechner verbunden-
da sollte doch eigentlich ein Problem mit der Hotline kommen. Nö
Ich habe schon jegliche Möglichkeit versucht
Bei Sowas nix machen, sondern ins Ereignisprotokoll gucken. Da sieht du dann was du beschreibst die Verbindung bricht immer wieder weg. Synchabbrüche sind meist ein lockeres Kabel im Straßenverteiler.
Du werkelst an allem rum statt schlicht anzurufen.
Das hat du offen. wenn du anrufst.
Bin mit dennen schon in kontakt und am dienstag kommt ein techniker hab nur schlechte Erfahrungen mit technikers gemacht(vodafone früher)
Von Vodafon Techniker die wirklich ne Katastrophe sein sollen, zu Telekom Technikern das ist wie Mond und Erde. Da hab ich NIE was erlebt das irgendwie Negativ war.
Weder im Job wo wir die angerufen haben wenn unsere DSl KD ein größeres Problem hatten noch privat.
Da sackte mit aus dem kalten die Bandbreite ab Der kam sah sich die TAE an es gab neu neu und da war wieder da was gebucht war. Ich hatte das Routermenü auch auf, wo man das Live sah.
Ruf beim Telekom Kundenservice an
Du hast das gleiche Problem per LAN und WLAN. Aber wenn's läuft, dann gut. Also her mit dem Kundenservice bzw. Techniker.
Rein aus dem Bauch raus würde ich, sofern die Leitung i.O. ist, auf einen defekten Router tippen.
Oh okay wie kann es denn zu einem defekten Router kommen habe eigentlich nichts mit dem Teil gemacht was mann nicht mit einem Router macht.
Speedports kacken gern mal ab. Deshalb hat ein Telekom Techniker auch inmer ne Fritzbox im Auto
Was versuchst du mir da zu erzählen?