Sollte ich eBay einschalten, wenn eine Sendung nicht geliefert wird?
Ich habe vor einem Monat etwas aus Amerika auf eBay bestellt. Heute sollte es endlich geliefert werden, aber in der Sendungsverfolgung von DHL hieß es plötzlich, das Paket entspräche nicht den Versandbedingungen und werde zurückgeschickt.
Ich habe mit dem Kundenservice telefoniert, die meinten, der genaue Grund dafür wird wohl erst klar sein, wenn der Verkäufer das Paket wiedererhält. Das wird aber ja wohl erst in einem Monat wieder sein; der Verkäufer selbst meint, das Paket werde noch geliefert. (Bisher waren seine Antworten sehr einsilbig.)
Jetzt weiß ich nicht, ob ich schon eBay einschalten sollte, bevor mein Anspruch auf Rückerstattung erlischt. Ich bin mir eben nicht sicher, ob der Zeitraum von 30 Tagen reicht, bis das Paket zurück beim Verkäufer ist. Am liebsten hätte ich einfach das Paket :(
1 Antwort
Ja wenn du Käuferschutz hast