Pull and bear retourenschein?
Servus, heute ist meine bestellung angekommen, und würde gerne nh paar artikel zurück schicken, hab den retourenantrag auch schon geschickt. Nur ist leider die verpackung die angekommen ist schon beschädigt angekommen(papier“tüte“ war schon kaputt, plastiktüte drum herum, dass nichts rausfällt) nun frage ich mich, wie ich das am besten zurück schicken kann, soll ich das in eine papiertüte zurück schicken, die ich natürlich zu schließen werde oder lieber in ein karton, den ich auch gescheit zu machen kann und dann stellt sich die andere frage, ich hab kein retourenschein den ich ausdrucken kann, soll ich die adresse einfach dann auf das paket per hand aufschreiben? es steht nämlich nur, dass ich den qr code scannen muss, in der filliale war das natürlich kein problem, weil da alles gedruckt wurde und direkt drauf geklebt worden ist, wenn ich es aber an der packstation zurück geben werde, kann ich das doch nicht einfach blank in die box reintuen?? ich hab das paket von dhl zurück geschickt bekommen, kann ich es auch einfach bei hermes abgeben die noch geöffnet haben??
1 Antwort
https://www.pullandbear.com/de/faqs.html#returns#droppoint-returns
Rücksendung am besten in einem Karton. Retoure nur über DHL möglich.
hab die von dhl zum glück telefonisch noch erreichen können und fragen beantwortet bekommen, trotzdem danke ich dir :D