Pedale samt Zahnrad vom Downhill Bike einfach abgefallen?
Ich hab ein neues Downhill Bike gekauft -> Cube Two15 Pro und irgendwie wurde das Bike anscheinend nicht fest zusammengebaut oder sie haben gepfuscht.
Erst hat eine Schraube gefehlt unzwar die verzinkte Schraube hier am Lenker:
Und dann bin ich einfach durch die Stadt gefahren, hab paar Wheelies versucht und paar Bunny Hops und beim normalen fahren, fällt mir einfach die Pedale weg und ich denke eine Schraube ist verloren gegangen, das sieht dann so aus:
Da ist einfach die Pedale samt den Zahnrad weggefallen...
Jetzt meine Frage, soll ich mich beschweren oder welche Rechte hab ich darauf, wenn sie mir ein Fahrrad zusammenbauen was nicht richtig festgeschraubt oder zusammengebaut wurde?
Ich hab das Bike vor 3 Monaten gekauft und kaum gefahren, das Bike war ein Neukauf.
Danke schon mal für jede Hilfe
3 Antworten
Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht: falsch eingespeichtes Laufrad, lockere Schrauben, vermurkste Kabel, ein zerstörtes Pedalgewinde, usw. In der Werkstatt beim Händler wird tatsächlich oft schlampig gearbeitet.
Deshalb habe ich mir im Laufe der Jahre selber beigebracht, alles eigenständig zu reparieren und habe mir das passende Werkzeug beschafft. Seid dem habe ich meine Ruhe.
Wenn Du Mechatroniker bist, schaffst Du das auch. Alle Infos zu den einzelnen Jobs am Rad findest Du im Internet (YouTube, Fahrrad-Blogs, usw.). Der Rest ist Übung.
Ich würde zum cube Store vor Ort gehen, alle Unterlagen mitnehmen und den Fall schildern. In Spandau ist ein Cube Laden. Sie haben mir auch was repariert (was von Anfang an nicht richtig funktioniert hatte).
Ich habs schon selber repariert, war ja keine große Sache...
Neue Räder sind i.d.Regel nur vormontiert, d.h. du musst diverse Schrauben festziehen. Da hat niemand gepfuscht - du hast nicht aufgepasst
Nein kann man nicht erwarten. Oder du musst es reklamieren
Wenn ich beim Fachhändler ein Rad kaufe erwarte ich durchaus, dass das alles richtig endmontiert ist. Bei Onlinekauf und Lieferung zum Haus stimmt ich dir zu, aber sonst sollte schon alles fest sein.
Hä ich hab 500€ mehr gezahlt als es im Internet gekostet hat, da kann man erwarten, dass die das fest schrauben mit Drehmoment und was es noch so gibt...