Paketaufkleber falsch bestellt?
Abend,
Ich habe eben einen Paketaufkleber für 8€ von DHL übers Internet gekauft und direkt gedruckt.
Der Empfänger teilte mir eben mit, dass die Adresse leider falsch war...
Kann ich die Adresse noch ändern ? Immerhin ist der Aufkleber ja noch nicht gescannt etc also unbenutzt.
Danke für Antworten.
3 Antworten
Du musst das Label stornieren, und anschließend mit der richtigen Adresse neu ausdrucken.
Den alten Paketaufkleber darfst du nämlich händisch nicht ändern.
Benutzt du das alte Label trotzdem, wird es zur falschen Adresse geschickt, die sich in dem aufgedruckten Strichcode verbirgt.
Hey :)
Insofern das Paket noch nicht abgegeben wurde, also noch bei dir zu Hause liegt, setze dich bitte mit dem Kundenservice in Verbindung. Dieser kann Deine bereits ausgedruckte Versandmarke stornieren. Bitte beachte, dass bereits abgegebene Sendungen nicht mehr storniert werden können. Genaueres findest du hier.
LG
ja! Der Aufkleber - das Porto - richtet sich nach dem Gewicht - nicht nach der inländischen Adresse ! die liest das Gerät der annehmenden Stelle !
