Paket falsch zugestellt, was tun?
Ich habe ein Paket bei Willhaben gekauft (Kamera).Ich habe der Person gesagt Sie soll die Adresse einer Poststation hinschreiben (ich weiß das Sie die richtige Adresse eingegeben hat, wegen der Sendungsnummer).
Jetzt bekam ich die Nachricht, dass der Empfänger nicht zuhause war und deswegen ein Abholbrief dort gelassen wurde und man es bei der Poststation abholen kann.
Was soll ich jetzt tun? Das Paket sollte ja eigentlich direkt zur Poststation geliefert werden, aber das ist es nicht?
2 Antworten
Sicher ist es das, wenn auch über Umweg. Du hast die Mitteilung, dass du das Paket dort abholen kannst - wo also ist das Problem?
Der Zusteller richtet sich nach der angegebenen Empfängeradresse. Logisch, dass er es zuerst bei dir versucht, wenn deine Anschrift angegeben wurde. Woher soll er auch wissen, dass du es anders geplant hattest.
Die Empfängeradresse war nicht meine Adresse sondern die von der Poststation.
kann es sein, dass der Paketshop noch geschlossen war? ergo kann das Paket dort nicht abgegeben werden. das geschieht später
Nein. Der Paketshop schließt um 18 Uhr und die Nachricht wurde mit um 16:53 gesagt.