Nachsendeauftrag vorhanden - fehlerhafte Lieferadresse bei Bestellung angeg.?
Hallo zusammen,
ich habe seit einigen Monaten einen Nachsendeauftrag bei DHL eingerichtet. Nun habe ich vor einer Woche versehentlich eine Online-Bestellung aufgegeben und nun erst bemerkt, dass ich hier noch die alte Anschrift angegeben hatte. Müsste das Paket mit dem Nachsendeauftrag dann nun an die neue, richtige Anschrift kommen oder wird diese dennoch an die alte Anschrift geliefert? Leider bekomme ich hierfür keine Sendungsverfolgung vom Absender..
Danke
Es müsste sich um einen Großbrief handeln, daher keine Sendungsverfolgungsnummer. Versand erfolgt durch DHL.
2 Antworten
Seit ein paar Monaten (Juni oderso) kann man keinen Nachsendeauftrag für Pakete mehr mit einrichten.
Bei älteren Nachsendeaufträgen, wo eine Weiterleitung von Paketen eingerichtet wurde, findet noch bis 31.10. eine Weiterleitung der Pakete für 6,99€/Paket statt.
Wenn keine Weiterleitung gebucht ist, geht das Paket mit dem Hinweis "Der Empfänger konnte nicht gefunden werden, da die Beschriftung der Klingel fehlte oder der Empfänger verzogen ist.". zurück.
Das was ich gesagt habe gilt nur bei DHL Paketen/Päckchen, nicht bei Paketen oder Päckchen von Hermes, dpd, GLS oder einem anderen Paketdienst.
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Nachtrag:
Du hast grad noch hinzugefügt, dass es ein Großbrief ist, ein Großbrief ist ein Produkt der Deutschen Post und hat mit DHL nichts zu tun.
Das sind 2 verschiedene Unternehmen (Deutsche Post und DHL) Die einer Mutterfirma gehören. DHL macht Pakete und die Post macht Briefe.
Pakete werden durch andere Fahrer abgeholt und gehen durch andere Sortierzentren an anderen Standorten.
Ein Brief der deutschen Post wird natürlich weitergeleitet.
Wenn es ein Brief ist, wird dieser weitergeleitet, habe meine Antwort nochmal ergänzt.
Wenn es ein Großbrief ist, müsste er nachgesendet werden.
Ist es ein Päckchen (da gibt es auch keine Sendungsverfolgungsnummer), erfolgt keine Nachsendung. Das Päckchen dürfte dann wegen Unzustellbarkeit an den Absender zurückgehen.
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Antwort. Leider lassen die DHL Boten die Briefe und das Paket auch bei Unzustellbarkeit einfach an den Briefkästen liegen, hatte diesen Fall bereits. 🫠