DHL Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt, aber nicht erhalten?
Hallo Leute,
ich habe mir etwas auf einen Online Shop bestellt. Diese wird mit DHL versendet. Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket in den Briefkasten zugestellt, zu diesen Zeitpunkt waren nur meine Eltern zuhause. Als ich nach Hause kam und den Briefkasten öffnete, war mein Paket nicht zu finden! Danach habe ich den Händler kontaktiert, der meinte dann, dass sie keinen Einfluss auf den Versand haben.
Habt ihr solche Fälle mal gehabt? Ich habe die Befürchtung, dass mein Paket gestohlen wurde oder weil der Fahrer zu dumm ist und es dann irgendwo abgestellt hat! Was die DHL für eine Arbeit macht…
Unten auf dem Foto könnt ihr es sehen.
Ich freue mich wenn ihr mir weiterhelfen könntet.
2 Antworten
Ich hatte eine Sony VR2 bei rebuy bestellt, die kam auch, ich habe sie zurück geschickt, sie kam aber anscheinend nicht bei rebuy an. Jetzt behauptet rebuy, sie wäre zu mir zurückgekommen und ich würde sie unterschlagen. Rebuy behauptet, DHL behauptet, ich hätte ihnen gesagt, dass sie zu mir zurückgekommen wäre, das ist komplett gelogen. Muss mir jetzt einen Anwalt nehmen um dagegen vorzugehen und das werde ich, egal wie lange es dauert, egal was es kostet. Die stellen mich als Lügner und Betrüger dar. Für ihr kleines Stück aufbereiteten Schrott. Kann von dem Laden nur abraten.
Guten Abend,
Frage morgen vielleicht Mal bei den Nachbarn, vielleicht hat er es ausversehen in den falschen Briefkasten geworfen.
Ansonsten wenn es ein gewerblicher Händler ist trägt dieser das Versandrisiko also musst du ihm gegenüber reklamieren. Allerdings könnte der Nachweis etwas schwer werden.