DB Streik Ticketrückerstattung?
Hallo, ich wäre am Freitag den 8.12.2023 mit meinem Papa mit dem Ice nach Hamburg gefahren. Wir haben die Hin und Rückfahrt Tickets schon im September gebucht. Durch den Streik konnten wir die Reise am 8.12 leider nicht antreten und wollten nun wissen was mit dem Ticket der Rückfahrtsreise passiert da wir es nicht benutzen können dadurch das ja unser Zug nicht nach Hamburg gefahren ist. Ich habe bei der Db angerufen diese meinten das ich auf das Hinfahrtsticket ja noch 2 Monate ohne Zugbindung nutzen kann, dadurch das der Tag der Abfahrt ein Streiktag war aber es keine offizielle Auskunft gibt, was mit dem Rückfahrtsticket passiert bzw ob ich es nutzen bzw Rückerstatten lassen kann oder es wie mit dem Hinfahrtsticken eine 2 Monatige Gültigkeit ohne Zugbindung hat.
Hatte jemand von euch auch schon mal bei einem DB Streik das Problem wenn ja was habt ihr dann gemacht bzw wie ist es dann abgelaufen und habe ich ein Recht auf Rückerstattung und was kann ich nun machen?
3 Antworten
Hallo,
die Tickets sind weiterhin gültig.
Und nicht zuggebunden.
Gültigkeit der Tickets:
Alle Fahrgäste, die ihre für den Donnerstagabend, 07.12.2023 und Freitag, 08.12.2023 geplante Reise aufgrund des Streiks der GDL verschieben möchten, können ihr Ticket zu einem späteren Zeitpunkt nutzen. Die Zugbindung ist aufgehoben. Das Ticket gilt dabei für die Fahrt zum ursprünglichen Zielort, auch mit einer geänderten Streckenführung. Sitzplatzreservierungen können kostenfrei storniert werden.
Zudem haben Fahrgäste im Rahmen einer Sonderkulanz auch die Möglichkeit, ihre Reise vorzuverlegen und bereits im Laufe des Donnerstags, 07.12.2023 früher zu fahren. In diesem Fall empfehlen wir, die Reise bereits früh am Tag anzutreten, um so sicherzustellen, dass sie im besten Fall am frühen Abend (18 Uhr) an ihrem Zielort sind, da bereits vor offiziellem Streikbeginn um 22 Uhr mit ersten Einschränkungen zu rechnen ist.
Daneben gelten selbstverständlich die weiteren tariflichen bzw. gesetzlichen Fahrgastrechte, sodass z. B. auch eine Ticketerstattung unter den entsprechenden Voraussetzungen möglich ist.
Bitte informieren Sie sich nochmals vor Reiseantritt über Ihre Verbindung auf bahn.de, im DB Navigator oder bei der telefonischen Reiseauskunft 030/2970.
Da kann man nur "Gute Fahrt" wünschen.
Hansi
Habt ihr einzeln gebucht dann gilt die Kulanzregelung die dir Kerner schon kopiert hat (den Link dazu gibt es aber nicht mehr) Nur für das vom 08.12.2023
oder Hin und Rückfahrt zusammen? Dann gilt es für Hin und Rückfahrt,
Habe es zusammen gebucht also über die Seite der deutschen bahn und dann hin und rückfahrt auch zusammen bezahlt
Es wäre schön, wenn der Fragesteller jetzt hier mal schreiben könnte, wie der
Vorgang mit der DB zu Ende gegangen ist....Danke!
Es wäre schön, wenn der Fragesteller jetzt hier mal schreiben könnte, wie der
Vorgang mit der DB zu Ende gegangen ist....Danke!
Vielen Dank, aber es steht ja dort das man das Ticket für die Reise vom 8.12 später nutzen kann aber kann ich dann mein Ticket für die Rückfahrt am 10.12 auch wann anders benutzen oder nicht?