Bestellung nicht bekommen?

Hallo.Ich habe mir Hose auf Ali Express bekommen,und die haben die falsche grösse geschickt.Man kann aber nicht irgendwie die Tauschen sondern mann kann nur einen refund bekommen,weil man die bestellung nicht bekommen hat.Soll ich dann einfach sagen,dass ich die Bestellung nicht bekommen habe?Weil wie gesagt,ich kann die nicht tauschen sondern nach refund fragen.

Answer 1

[Mediachaos]

Die Sendung war sicher mit Sendungsverfolgung. D.h., sie wissen, dass Du die Hose bekommen hast.

Schreib' dem Verkäufer, dass die falsche Größe geschickt wurde. Dann wirst Du sehen, was für eine Regelung vorgeschlagen wird.

Answer 2

[maribi]

Nein, du sollst keinen Betrug begehen, sondern mit dem Händler Kontakt aufnehmen und mitteilen, dass du falsche Ware erhalten hast.