Bekomme ich ein Glasfasernetz?
Bei mir kam Anfang des Dezember einer von Telekom.
Wir haben einen Vertrag abgeschlossen. Der Typ hat mir alles geklärt. Er meinte, dass einer zu mir kommen wird und irgendwelche Bohrarbeiten erledigt. Wir haben einen Vertrag über Glasfasernetz abgeschlossen.
Ich bekam eine Mail. Ich musste ein Monat warten. In der Mail stand, dass ich am 08.01.2025 Zuhause sein soll. Heute hat mich der Telekom Mitarbeiter angerufen, dass ich meinen Router anschließen soll.
Daraufhin habe ich gefragt, wann er zu mir kommt um die Bohrarbeiten erledigt. Er meinte, dass es der Übergang ist und er nicht dafür zuständig sei.
Kann mir einer erklären, wie das abläuft?
Ich habe genau jene Kontaktperson auf WhatsApp angeschrieben. Meine Nachricht kann nicht zugestellt werden.
4 Antworten
Hallo LBxRAIDER,
was sagt denn die Auftragsbestätigung welchen Tarif du hast? Die Werte deuten für mich eher darauf hin, dass es sich um einen VDSL Anschluss handelt und nicht um einen Glasfaser-Anschluss. Bist du ggf. von einem anderen Anbieter zu uns gewechselt? Dann kann es sein, dass du als Übergangstarif bis Glasfaser möglich ist einen kupferbasierten Tarif gebucht wurde.
Es grüßt Wiebke
Laut der Mail braucht niemand mehr vorbeikommen. Sondern du kannst loslegen das ist doch super.
Bekomme ich ein Glasfasernetz?
Lt. der Nachricht bekommst du das nicht sondern hast es bereits.
Ich nehme an du lebst in einer Mietwohnung? Dann liegt das Glasfasernetz schon bis zu deinem Haus vor, das einzige was dann noch passiert ist Gebäudeintern das Glasfaserkabel vom hauseigenen Verteiler zu deiner Wohnung zu legen. Solltest du normalerweise bekommen.
Ist der Vertrag über weniger als 1.000 Mbit ?
Wenn ja braucht es niemanden der zu dir in die Wohnung kommt. Auch alte Kabel im Haus schaffen 500 Mbit.
60 MBYTE wären 720 Mbit.
Das wäre ein sehr gutes ergebnis für einen 500er vertrag oder ein sehr schlechtes für einen 1.000er vertrag.
Was vielleicht der Grund ist warum ich nach dem VERTRAG gefragt habe!!!
Genau aber mir wurde versprochen, dass jemand heute kommt um genau das zu tun.